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ラクマから配信される「お知らせ」では、トラブルを防ぐための方法や新たに追加された禁止商品などをご案内しています。随時配信されていますので、ご確認ください。
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取引中の商品に関して、取引相手とキャンセルに合意している場合、カスタマーサポートセンターへ取引のキャンセルを依頼することができます。取引の評価をする前であれば利用が可能です。
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カスタマーサポートセンターでは、専門スタッフが取引に関するお問い合わせへの対応をしています。お問い合わせいただいた場合は、内容を確認し返答します。ログインができない状態でもお問い合わせが可能です。
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