の電話番号を教えてください 快適生活

電話応対はこわくない！ 知っておきたい仕事のルールとマナー/池田書店/松本昌子（単行本）

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電話応対＆敬語・話し方のビジネスマナー 新版/西東社/尾形圭子（単行本）

電話帳/連絡帳

一生使える「電話のマナー」 ソツのない受け答えからクレーム対応まで／尾形圭子(著者)

電話応対＆敬語・話し方のビジネスマナ- イラスト・マンガでよくわかる/西東社/尾形圭子（単行本（ソフトカバー））

一生使える「電話のマナー」 ソツのない受け答えからクレーム対応まで/大和出版（文京区）/尾形圭子（単行本（ソフトカバー））

一生使える「電話のマナー」

話し上手になるチェックリスト あいさつ・スピーチから説得・交渉・プレゼンまでコツがつかめてすぐに使える話し方ノウハウ／内山辰美，福田健【著】

どんなに苦手でもうまくいく電話応対/新星出版社/北條久美子（単行本）

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即応版！電話の応答が１時間でマスターできる本 アスカビジネス／松尾友子【著】

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電話の応対 上司や先輩がおどろくほど、上手な電話のかけ方・受け方 ＢＯＯＫＳ　ＦＯＲ　ＦＲＥＳＨＭＡＮ６０分ですぐに身につく！／浦野啓子(著者)

敬語がラクに話せる本 「あいさつ」から電話応対まで恥をかかない言葉づかいのポイント／原加賀子(著者)

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上手な電話応対が面白いほどできる本 自分の仕事に自信がもてます！/中経出版/櫻井弘（単行本（ソフトカバー））

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一生使える「電話のマナー」

テレフォン人生相談 心のマスクを忘れるな／加藤諦三(著者)

一生使える「電話のマナー」

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３択１００問今日から使える電話応対/日本能率協会マネジメントセンタ-/後藤啓子（単行本）

ケータイ電話で願いがかなう！不思議な方法 王様文庫／中谷勁信【著】

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数字で話せ 文系人間がＡＩ時代を生き抜くための「伝える技術」/ＰＨＰ研究所/斎藤広達（単行本）

テレフォン人生相談 心のマスクを忘れるな/ニッポン放送/加藤諦三（単行本（ソフトカバー））

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直通電話帳 かけたい部署にダイヤルイン /ビジネス社/セレンディア（新書）

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