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プロフィール
はじめまして。
ご閲覧いただき、ありがとうございます。
ラクマ初心者ですが、スムーズなお手続きができるよう努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。
ご購入をご検討いただいている方は以下ご確認いただき、ご納得いただいた上でご購入をお願い申し上げます。
●即購入OKです。
●迅速な対応を心がけますが、
仕事中などお返事ができないタイミングもございます。
ご了承ください。
●全商品、送料はこちらが負担いたします。
●配送業者による紛失や不着防止のため、
全商品、追跡番号がついた発送方法でお送りいたします。
●商品に合った丁寧な梱包を心がけます。(素人ですので、完璧ではございません。ご了承ください。)
●全商品、素人保管の為、
完璧な状態をお求めの方・神経質な方はご購入をお控えください。
●全商品、発送日の目安は4日~7日としておりますが、商品とタイミングによってはもっと早く発送できる場合もございます。
●全商品、発送元の地域は大阪府としておりますがタイミングによっては兵庫県からの発送となる場合もございます。
●何かご相談事や、ご不明なことがあればお気軽にお問い合わせください。(ご質問等いただいている場合でも先にご購入まで進んでくださる方がいらっしゃったらそちらを優先で対応させていただきます。)
ふつう評価について
大きめのお品物をお送りした際、お品物はプチプチで包みお品物が入るサイズの大きな紙袋にお入れし発送したのですが、ご購入者様のところに到着した際には紙袋が大きく破損していたとのことでした。
幸いお品物には傷がついていなかったということでそのままお受け取りいただきだきましたが、ご購入者様にはご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳なく、謝罪をさせていただきました。
もちろん発送時は綺麗な状態でしたので、配送途中で紙袋が破損してしまったことが考えられます。配送途中丁寧に扱っていただければ破損するようなことはなかったとは思うのですが、大きなお品物をお送りする際はダンボールにお入れしたり、また紙袋でお送りするならテープ等で強度を補強するなどもっと工夫してお送りさせていただくべきでした。
今回の経験もふまえ今後はより一層丁寧な梱包を心がけていきます。
この度は大変申し訳ございませんでした。ありがとうございました。 2022/10/23 may
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