客引き行為

接客モチベーション大全１００／柴田昌孝(著者)

鉄人化計画　株主優待　5000円

接客業スタッフ指導のコツ７５／小倉博行，宮崎恵子【共著】

接客ガチトレ　集客力・客単価ＵＰの仕組み、教えます/明日香出版社/成田直人（単行本）

真心で、人を動かす～接客業編～／吉田幸生【著】

顧客を動かす！インタビュ-式営業術 /ビジパブ/竹林篤実（単行本）

心をグッと惹きつける「顧客感動」トレーニング “津田マジック”でお客さまを幸せにする私になる／津田妙子【著】

客は店で感動したい！ 顧客満足を生みだす接客アクション／馬渕哲(著者),南条恵(著者)

顧客満足学 現代経営における顧客満足の追求と実践／持本志行【著】

サロン繁栄の接客術　お客さまに愛される接し方・話し方 サロン繁栄の接客術／大平雅美(著者)

感動した顧客が繁盛店をつくる 顧客満足から顧客感動へ／安田龍平(著者),近藤洋一(著者)

イラスト版　客を呼ぶ店員アクション術／馬渕哲，南条恵【著】

「個客」をつかむ 一人ひとりのニーズに応える完璧なるマーケティング戦略／平島廉久【著】

人を幸せにするMetier お客さまを虜にする最強の接客サービス術／青栁 伸子

【中古】顧客リレーションシップ戦略／南 知惠子／有斐閣

「顧客満足」経営のすすめ方 ＣＳ経営・導入と成功のノウハウ／平島廉久【著】

心理接客術 お客さまの心を一瞬でギュッとつかむ接し方

ちょっとした接客サ－ビスのコツ すぐまねできる顧客満足１００のヒント

開運・護符・霊符　来客増符　7012

毎日お客が来たくなるマ-ケティング実践術 ワクワク系の店づくり /かんき出版/小阪裕司（単行本）

【中古】 お客様志向の実践/ビジネス社/小宮一慶

行列顧客ができる、利益を生み出す統計学マーケティング 運や勘に頼らない、データの活かし方／三宅康雄(著者)

売上がぐいぐい伸びるお客様の動かし方／理央周(著者)

狙い通りにお客さまが動く！しかける販促術 ＳＮＳで広めたくなる・つい注文したくなる・また来店したくなる／眞喜屋実行(著者)

接客のこころくばり ビジネスマン、ＯＬ必読のお得意先を増やす知恵袋集 ２１世紀ブックス／第一勧業銀行人事教育課(編者)

お客様を幸せにする行動経済学のアプローチ/すばる舎/松木一永（単行本）

アート引越センター　顧客満足度連続ＮＯ．１のヒミツ／山本健児(著者),金澤寿美(著者),長坂悦敬(著者)

招客必携/中央公論新社/アレクサンドル・バルタザ-ル・ロ-ラン・（単行本）

しあわせの接客術—高齢者・障害者のサポートのプロになる!

対立を歓迎するリーダーシップ 組織のあらゆる困難・葛藤を力に変える/日本能率協会マネジメントセンタ-/アーノルド・ミンデル（単行本）

【中古】 狙い通りにお客さまが動く！しかける販促術 ＳＮＳで広めたくなる・つい注文したくなる・また来店/旭屋出版/眞喜屋実行

【中古】 心理接客術 お客さまの心を一瞬でギュッとつかむ接し方/ソシム/森下裕道

顧客心理を動かす11のプレゼン技術

【中古】 対立を歓迎するリーダーシップ 組織のあらゆる困難・葛藤を力に変える/日本能率協会マネジメントセンター/アーノルド・ミンデル

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しあわせの接客術―高齢者・障害者のサポートのプロになる!

心をグッと惹きつける「顧客感動」トレ-ニング “津田マジック”でお客さまを幸せにする私になる/ダイヤモンド社/津田妙子（単行本）

鉄人化計画　株主優待

心をグッと惹きつける「顧客感動」トレ－ニング “津田マジック”でお客さまを幸せに

「１回きりのお客様」を「１００回客」に育てなさい！