客引き条例とは

実例満載！お客が注文したくなるレストラン・飲食店メニューの上手なつくり方 お客が注文したくなる　Ｗｏｒｄでできる　実例満載！！／笠原正久(著者)

あなたの思い通りにお客さんを「買う気」にさせる法 ＤＯ　ＢＯＯＫＳ／長谷川博之(著者)

セミナー営業で顧客が１０倍 誰も気づかなかった／花田敬【著】

集客のプロが教える　人を呼び込む大事な考え方と仕掛け方 アスカビジネス／小俣洋市【著】

売れる接客／仙波 千春

一流ホテルマンが教えるお客さま対応術 心をつかむプロのノウハウ／箭内祥周(著者)

通販物流 ビジネス成功への必要条件／浜崎章洋，上村聖，富計かおり，大北勝久，大西康晴【著】

顧客の心をつかむ指名ナンバーワン企業／日経トップリーダー【編】

だから顧客が盗まれる 収益に直結する顧客接点からの企業革新／ハーベイトンプソン(著者),沢崎冬日(訳者)

客のよろこぶ飲食店づくりのコツ／萩原輝治(著者)

お客をまとめてつかまえる「セミナー営業」の上手なやり方 ＤＯ　ＢＯＯＫＳ／斉藤芳宜【著】

ネット集客でお客様を集めるにはどうすればいいですか？／感動集客(著者)

顧客サービスはコーチングで変わる！ 一流の接客プロフェッショナルを育てる法／ロンゼンケ(著者),クリスティンアンダーソン(著者),森尚子(訳者)

Ｔｈｅ　Ｃｕｓｔｏｍｅｒ　Ｊｏｕｒｎｅｙ 「選ばれるブランド」になるマーケティングの新技法を大解説／加藤希尊(著者)

顧客を知り尽くし顧客を満足させる法 Ｈａｒｖａｒｄ　Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　Ｒｅｖｉｅｗ　Ａｎｔｈｏｌｏｇｙ／ＤＩＡＭＯＮＤハーバード・ビジネス・レビュー編集部【編・訳】

接客のこころくばり ビジネスマン、ＯＬ必読のお得意先を増やす知恵袋集 ２１世紀ブックス／第一勧業銀行人事教育課(編者)

イヤな客には売るな!: 石原式「顧客化戦略」の全ノウハウ／石原 明

顧客接点と代理店戦略/績文堂出版/尾篭裕之（単行本）

顧客接点と代理店戦略/績文堂出版/尾篭裕之（単行本）

売れる接客／仙波 千春

集客力がアップする！弁護士のためのネット広告入門/学陽書房/深澤諭史（単行本）

こうすれば顧客満足を超える店になる サ-ビス・プロフィット・チェ-ンの実践ノウハウ /商業界/渋谷行秀（単行本（ソフトカバー））

心をつかむ接客マナー

見込み客リスト（メールアドレス）の集め方・使い方　ネット集客での売上に直結する／望月高清(著者)

接客・サービス業のリーダーにとって一番大切なこと お客様からもメンバーからも熱愛される「ホスピタリテ/ＰＨＰ研究所/船坂光弘（単行本（ソフトカバー））

できる営業マンはお客と何を話しているのか(Ｐａｒｔ１) 話しベタでも必ず成果が上がる！　アプローチ、プレゼンからフォローアップまで ＰＨＰビジネスライブラリーＡ‐３５９／阪本亮一【著】

顧客固定化・組織化ハンドブック 最新成功事例集／波形克彦(著者)

【中古】 条例立案者のための法制執務/ぎょうせい/早坂剛

「日本一の添乗員」が大切にする接客の作法/朝日新聞出版/原好正（単行本）

お客さん、そんな要求は犯罪ですよ！／吉野秀【著】

接客サ-ビスのマネジメント/日経ＢＰＭ（日本経済新聞出版本部）/石原直（新書）

お客様の心をつかむ！接客サービスのルールとマナー イラストで徹底解説／スピーキングエッセイ【監修】

Ｔｈｅ　Ｃｕｓｔｏｍｅｒ　Ｊｏｕｒｎｅｙ 「選ばれるブランド」になるマ-ケティングの新技法を/宣伝会議/加藤希尊（単行本）

【中古】 一流ホテルマンが教えるお客さま対応術 心をつかむプロのノウハウ/ゆびさし/箭内祥周

顧客はサ-ビスを買っている 顧客満足向上の鍵を握る事前期待のマネジメント /ダイヤモンド社/諏訪良武（単行本）

こうすれば顧客満足を超える店になる サ-ビス・プロフィット・チェ-ンの実践ノウハウ /商業界/渋谷行秀（単行本（ソフトカバー））

お客さん、そんな要求は犯罪ですよ! : 手強い相手をねじ伏せるクレーム撃退マニ…

お客をまとめてつかまえる「セミナ－営業」の上手なやり方

【中古】 「日本一の添乗員」が大切にする接客の作法/朝日新聞出版/原好正

【中古】 風俗営業許可申請業務 行政書士の実務/法学書院/早川功