今後ともよろしくお願いいたします 言い換え お客様

これでよいのか 後に続くサラリーマンに伝えたいこと／徳永洋一(著者)

おまえの為に法律変えたから、俺と結婚してくれ ＦＢＣ／こも(著者)

ただ、顧客のために考えなさい　魔法を信じた経営者

顧客からの手紙　トヨタは「鉄」、ＭＩＮＩは「楽しみ」を売っている もったいない！日本企業が気づいていない経営と戦略問題／フォーリー・マーク(著者)

そっと後押し　きょうの説法(其の２)／そっと後押し僧侶の会【著】

そっと後押し　きょうの説法(其の３)／そっと後押し僧侶の会【著】

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また絶対にこよう！と思われる接客のマナー／スピーキングエッセイ【監修】

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接客のこころくばり ビジネスマン、ＯＬ必読のお得意先を増やす知恵袋集 ２１世紀ブックス／第一勧業銀行人事教育課(編者)

いま読み直したい思想家９人／布施元(著者),久冨峻介(著者),加戸友佳子(著者),大倉茂(著者),小森達郎(著者),藤本ヨシタカ(著者)

さよならブラック企業 働く人の最後の砦「退職代行」　コミック　全5巻セット（コミック） 全巻セット

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その一言でお客様はリピーターになった。／小林 作都子

ちょっとした接客サ－ビスのコツ すぐまねできる顧客満足１００のヒント

今度こそめんどくさい自分から抜け出す方法 仕事・恋愛・人間関係／Ｄｒ．タツコ・マーティン(著者)

お客には絶対に謝るな！ 光文社ペーパーバックスＢｕｓｉｎｅｓｓ／長野慶太【著】

そこが気になる決定版!お客に言えない食べ物の裏話

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〜返品交換について〜ご購入前にお読みください

今の会社、ヤバいかも！？　３万人の「もう無理！」でわかる会社の見分け方／退職代行モームリ(著者),大山真司(著者)

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これからのリ-ダ-が「志すべきこと」を教えよう /三笠書房/ジョン・Ｃ．マクスウェル（単行本）

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顧客に必ず“Yes"と言わせるプレゼン (DO BOOKS)