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電話応対はこわくない！ 知っておきたい仕事のルールとマナー

数字で話せ 文系人間がAI時代を生き抜くための「伝える技術」

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手話でいこう ろう者の言い分聴者のホンネ /ミネルヴァ書房/秋山なみ（単行本）

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マンガでわかるデキる人は「数字」で伝える /幻冬舎/深沢真太郎（単行本）

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お電話かわりました名探偵です　復讐のジングル・ベル

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