ありがとうございます

購入した日から２日経った10/25に発送日を伺う。
10/27 ｢今日発送します。｣との連絡→発送の連絡、通知なし。
10/29 待っても発送されないため、発送しましたか？と連絡したところ、通知のみで何の連絡もなし。この時点でかなり不快な気分でした。
追跡番号があってもどこの配送業者を使ったのかも書いてない、連絡もないため伺っても返信はありませんでした。私の質問にも答えず、届いておりますか？評価お願いします。との連絡。ただただ腹ただしかったです。
とても気分の悪く不安なお取引でした。