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プロフィール
悪い評価1つにつきまして:
25日の14時ごろに、当日発送できないかとのご要望を頂き、通常2-3日以内発送と明記しているところ対応させて頂きました。
私はフルタイムで働いておりますので、どうしても仕事終わりの夜にコンビニに持っていく形となってしまいました。
ご購入者様は、27日までの到着を希望されており、結果的に到着しましたが、消印が26日のお昼だったため悪い評価をつけられたようです。
私は、「今夜25日に発送します」とお伝えし、25日の夜にコンビニにお品物を預けましたが、こちらのご購入者様様は、14時の支払い後すぐの発送、25日当日の消印をお望みだったようです。
評価後、以下のような取引メッセージを頂きました。
2-3日以内の発送とさせて頂いているところ、無理をして当日発送に対応した結果、このような結果になってしまいとても残念に思っています。
今後とも、お互いが気持ちの良い取引ができるよう、努力して行きたいと思っております。
「理解できてます？
25日の今夜発送と言ったからには確実にその日その時に発送するのが普通です。
こちらの要望が駄目だったのならコメントした時点で断るべきでしたよね？
了解を経て購入したのですから、私が購入後にお願いしていたなら別ですが、購入前ですよね？
カスタマセンターに連絡はしてもらって構いませんが、私に何一つ不備がない事をご理解の上した方がいいですよ。」
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