ラクマ初心者主婦です。
よろしくお願いしますm(__)m

気持ちの良いお取引が出来ますよう
心がけております。

◎
取引成立後のクレーム
値下げ交渉はご遠慮ください。

商品が破損、こちらの不手際の場合は
返金対応いたします。

※購入時
一度悪評がついております。

植物を4本購入しました。
袋は破れ、中身はシナシナの状態で到着。
1本は枯れてました。
数量も3本。
表記通りのものでなかったので
写真を撮影して
出品者に伝えましたが
不備があったと、お詫びしますとのことでした。
ところが、ちゃんと送ったのだと
内容が急変。その不備の分は
送りませんと。
クレーマー扱いをされました(T_T)
証拠も送れず
返品返金は不可能。
結局は、泣き寝入りでした。

トラブルの際、証拠の写真をメッセージへ
送る機能が
あればいいですね。

※このことから
自分が、もし、食物、植物を出品する際
は、数量や状態に気をつけて
しっかりした
梱包を心がけようと、勉強になりました。
数量と状態の納品書もつけようと思います。

もし、枯れることがあるのであれば
その旨をしっかりと伝えることも大切ですね。

子育て、仕事の都合で、タイムリーな対応が出来ない時もありますが、ご了承下さいませ。

※日曜日までに、ご注文頂けましたら
月曜日発送致します。

月曜日の夜〜火曜日以降〜ご注文の場合
次の週月曜日発送になります。

例:火曜日〜ご注文⇒次の週の月曜日発送

発送に時間がかかる場合もございますが
必ず対応致します。
どうぞ、よろしくお願いします。