associate customer success

カスタマーサクセス・プロフェッショナル 顧客の成功を支え、持続的な利益成長をもたらす仕事の/英治出版/アシュヴィン・ヴァイドゥヤネイサン（単行本（ソフトカバー））

バリューイノベーション 顧客価値・事業価値創造の考え方と方法 ＳＡＮＮＯマネジメントコンセプトシリーズ／産業能率大学総合研究所バリューイノベーション研究プロジェクト【編著】

カスタマーサクセス・プロフェッショナル 顧客の成功を支え、持続的な利益成長をもたらす仕事のすべて／アシュヴィン・ヴァイドゥヤネイサン(著者),ルーベン・ラバゴ(著者),弘子ラザヴィ(訳者)

接客サービス革命　三和交通の挑戦／佐藤弘文(著者)

顧客価値創造のマーケティング戦略 進化するＣＳ“カスタマー・バリュー”／企業と経営

社労士のための顧客獲得マニュアル

【10月更新・解説なし】ServiceNow CSA 認定システム管理者問題集

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顧客サービス戦略 ハーバード・ビジネス・レビュー・ブックス／ＤＩＡＭＯＮＤハーバード・ビジネス・レビュー編集部(訳者)

税理士・会計士のための顧問先アドバイスノ-ト 企業法務編/清文社/鳥飼総合法律事務所（単行本）

サービス品質革命 「顧客とともに、ＣＳを超えて」ＮＥＣフィールディングの挑戦！／高橋安弘(著者)

接客サービスのマネジメント 日経文庫／石原直(著者)

Ｆｉｎａｎｃｉａｌ　Ａｄｖｉｓｅｒ(ＮＯ．２４１) 地主のお客様の悩みにこたえるＦＰアドバイス　相続対策、資産運用から土地活用まで／近代セールス社(編者)

サ-ビスサイエンスによる顧客共創型ＩＴビジネス/翔泳社/諏訪良武（単行本（ソフトカバー））

［臨機応変！！］接客サ-ビス完璧マニュアル/大和出版（文京区）/関根健夫（単行本（ソフトカバー））

営業支援・顧客維持システム 知恵で売るナレッジマネジメント／長尾一洋(著者),村上勝彦(著者),本道純一(著者)

産業能率大学 顧客志向を追求する サービスマインド養成 サービスプラクティス 文部科学省認可通信教育 007s0B

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カスタマーサクセス――サブスクリプション時代に求められる「顧客の成功」10の原則

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カスタマーサクセス サブスクリプション時代に求められる「顧客の成功」10の原則