計算 顧客獲得単価

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日本経営品質賞 顧客満足型ビジネス・プロセスを問う／社会経済生産性本部(編者)

売り上げを倍増させる“顧客勘定”マーケティング “赤字顧客”を黒字に変える実践手法/日経ＢＰ/前田徹哉（単行本（ソフトカバー））

個客識別マーケティング 小売業のＯＮＥ　ｔｏ　ＯＮＥ戦略実践法／ブライアン・Ｐ．ウルフ(著者),上原征彦(訳者),中野雅司(訳者)

接客販売マニュアル まんがクイズ式／中村卯一郎(著者)

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お客さまはもう増えない！だから接客で客単価を上げなさい /明日香出版社/成田直人（単行本（ソフトカバー））

小予算で優良顧客をつかむ方法

儲かる顧客のつくり方/ダイヤモンド社/ダイヤモンド・ハ-バ-ド・ビジネス編集部（単行本）

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小予算で優良顧客をつかむ方法／神田昌典(著者)

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[図解]営業成績が上がる「一冊一顧客」ノート術

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貸金業務取扱主任者対策模試 一発合格！／家坂圭一【著】

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