客引きとは

ちょっとした接客サ－ビスのコツ すぐまねできる顧客満足１００のヒント

お客様の心をつかむサービスを、効率的に。／三枝理枝子(著者)

売り込みが苦手な人のための引き出し接客/ぱる出版/鈴木夏香（単行本（ソフトカバー））

お客さまの心をくすぐる接客術 勤続２０年ダントツの実績！「お局」販売員が教えます／藍原碧(著者)

売り込みが苦手な人のための　引き出し接客／鈴木夏香

売れる接客／仙波 千春

お客が喜ぶお店、お客が惚れるお店 リピーターが３割増える！繁盛店の「サービスアイデア」／永島幸夫(著者)

客のよろこぶ飲食店づくりのコツ／萩原輝治(著者)

イヤな客には売るな!: 石原式「顧客化戦略」の全ノウハウ／石原 明

心をつかむ接客マナー

接客サ-ビスのマネジメント/日経ＢＰＭ（日本経済新聞出版本部）/石原直（新書）

売り込みが苦手な人のための　引き出し接客／鈴木夏香

お客が喜ぶお店お客が惚れるお店 リピ-タ-が３割増える！繁盛店の「サ-ビスアイデア/すばる舎/永島幸夫（単行本）

ちょっとした接客サービスのコツ すぐまねできる顧客満足１００のヒント／今井登茂子(著者)

心をつかむ接客術　リピート率８０％ 指名・リピート率Ｎｏ．１カウンターシェフ直伝／仲亀彩(著者)

お客をまとめてつかまえる「セミナ-営業」の上手なやり方 /同文舘出版/斉藤芳宜（単行本）

お客様の心をつかむ！接客サ－ビスのル－ルとマナ－ イラストで徹底解説

接客モチベーション大全１００／柴田昌孝(著者)

接客のこころくばり ビジネスマン、ＯＬ必読のお得意先を増やす知恵袋集 ２１世紀ブックス／第一勧業銀行人事教育課(編者)

営業マンは、「苦手なお客」を捨てなさい。/学研パブリッシング/菊原智明（単行本）

ちょっとした接客サ－ビスのコツ すぐまねできる顧客満足１００のヒント

お客さまはもう増えない！だから接客で客単価を上げなさい /明日香出版社/成田直人（単行本（ソフトカバー））

顧客を知り尽くし顧客を満足させる法 Ｈａｒｖａｒｄ　Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　Ｒｅｖｉｅｗ　Ａｎｔｈｏｌｏｇｙ／ＤＩＡＭＯＮＤハーバード・ビジネス・レビュー編集部【編・訳】

【中古】 一流ホテルマンが教えるお客さま対応術 心をつかむプロのノウハウ/ゆびさし/箭内祥周

メールチラシで顧客をわしづかみ！ ＤＯ　ＢＯＯＫＳ／藤井慶(著者)

顧客はサ-ビスを買っている 顧客満足向上の鍵を握る事前期待のマネジメント /ダイヤモンド社/諏訪良武（単行本）

【中古】 ちょっとした接客サービスのコツ すぐまねできる顧客満足１００のヒント/ジェイ・インターナショナル/今井登茂子

【中古】 お客さまの心をくすぐる接客術 勤続２０年ダントツの実績！「お局」販売員が教えます/すばる舎/藍原碧

売れる接客

接客本2冊セット

おもてなし接客術 ちょっとした心づかいでこんなに変わる！/同文舘出版/井川今日子（単行本（ソフトカバー））

送料込み🌼その一言でお客様はリピ－タ－になった。

お客は集めて切りなさい デフレ時代の儲けの方程式／佐々木邦宏【著】

【中古】 お客様志向の実践/ビジネス社/小宮一慶

(未使用･未開封品)　招かれざる客 [DVD] sdt40b8

こうすれば顧客満足を超える店になる 渋谷 行秀

【中古】 お客が喜ぶお店お客が惚れるお店 リピーターが３割増える！繁盛店の「サービスアイデア/すばる舎/永島幸夫

【中古】 お客さまに愛される接し方・話し方 サロン繁栄の接客術/ＢＡＢジャパン/大平雅美

心をつかむ接客マナー

お客は集めて切りなさい/雲母書房/佐々木邦宏（単行本（ソフトカバー））