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プロフィール
お互いに気持ちの良いやり取りを心掛けております。
宜しくお願い致します。
・コメント等への返信遅くなる場合が多いです。ご了承ください。
・コメントでのやり取り中であっても、先に購入ボタンを押された方に販売致します。
・専用出品は行いません。
私の評価に関して。気になる方のみお読み下さい。
〈☂マークについて〉
私が購入者で、「本日発送予定です。」「本日発送致しました。」等のメッセージには特に返信は不要だろうと言う考えだったため、状況報告メッセージに返信せずに商品のやり取りをしたところ、このような評価になりました。
状況報告に対して、返信を行わないことで不愉快な気持ちになる方もいらっしゃると学んだので、その後は基本的に気が付いたら返信するようにしております。
(私が出品者の場合、状況報告に対する返信は必須と思っておりませんので、それで評価を☂にすることはありません。)
〈☁マークについて〉
私が購入者で、口紅を購入したところ、購入したものと違うカラーが届きました。
違うものが届いた為、交換してほしいとメッセージを送ったが4日間返信無く、催促のメッセージを送りやっと5日目にして正しい商品が送られ、正しい商品が手元に届くまでに7日間掛かりました。
誤った商品を送り返す用に返信用封筒を同封するよう伝えていたので、正しい商品が届いてから1日後に返信用封筒を用いてポストに投函しました。
メッセージの中で「評価はどうなるでしょうか？」と質問があったため、正直に☁マークにすると伝え、「丁寧に対応してくれたが、誤った商品が一度届いてること、正しい商品が手に入るまで、かなりの時間がかかったことがあるので、☀マークにするのは妥当な評価ではないと思うので」と理由まで添えて返信しました。そして、評価をしたところ、6日間も評価することを放置され、こちらからの催促で評価をされたのですが、その結果がこれです。
人間なので間違いがあるのは当然ですが、いくら対応が丁寧でも間違えた商品を送ったことに対して正当な評価をするべきと私は考えます。私に不備は無かったが私にも不備があったかのような書き方をしており、明らかに報復評価です。
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