アクセスありがとうございます。
迅速な対応を心掛けたいと思っていますので、よろしくお願いします。

評価で普通とされた部分について説明させてください。
相手の方から〇〇曜日に発送します。と連絡をいただいたのに翌日になっても発送連絡や状況をいただけませんでしたので、連絡をさせていただきました。
後から知ったのですが、郵便局からの発送をされていたようなのですが、お知らせいただいた日は祭日でした。
祭日だと郵便局からの発送は、難しい事を相手の方が知らなかったようです。
連絡をいただきたかったです。
お仕事をされている方でも真摯な対応をしてくださる方もいらっしゃると思いますが、お互いの思いの違いがこのような評価になったのだと思います。