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本人確認済
プロフィール
補償なしの発送方法でトラブルがあった場合は
調査に協力しますが補償はありませんのでご理解ください。
有効期限のあるものは
できるかぎり当日または翌日には発送するようにしてます。
取引中は、発送の予定日などをなるべく伝えるようにしてます。
また何かありましたらご連絡する様にしてます。
こちらのミスで何がありましたら、ご購入様と相談して納得のいく方法で解決したいと思っています。
それでも、何かあった場合に不安になってしまう方は購入ご遠慮お願いします。
評価の件
同じ方から2件悪い評価がつきました。
発送方法未定の商品に対し、購入後にラクマパックを希望されてましたが、その対応ができない為、「ミニレターで窓口からの発送でも大丈夫でしょうか？」と確認したところ「大丈夫です」とあったので、丁寧に梱包し約束通り本局の窓口で発送しましたが
「普通郵便で届いた。話が違う」と悪い評価をうけました。
他の取り引きを見てみたら、ミニレターの約束が普通郵便でしたと悪い評価をつけてました。
ミニレターが、普通郵便だと知らないようです。
もしかしたら切手代が1円不足の場合があるとお伝えしたら、不安なられた方から普通評価をいただきました。
質問に対して全て返信し、もし1円不足の場合どのようにしたら良いか考えていました。
結果は不足なく無事にお届けできたのに普通評価になりとても悲しい気持ちになりました。
ラクマでははじめてのお取引の方で、
コメント、メッセージはありませんでしたが、
ご購入のお礼の挨拶、投函する日時をお知らせし、
夜ご購入で翌朝にはポストに投函し、
投函後にはポストに投函したことを知らせるメッセージを送り、水漏れ防止もして発送しました。
普通評価にコメントもなく
理由を知りたくてメッセージしましたが返信がありませんでした。
普通評価、悪い評価をするのでしたら理由を教えていただきたいです。
それができない方はご購入しないようにお願いします。
お互い気持ちの良い取引きをしたいと思っていますので、完璧を求める方はご購入されないようにお願いします。
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