nora’s shop

プロフィール

ご覧いただきありがとうございます。

◆リピーター様割引き
-150円 お値引きさせていただきます^_^
 ※購入前にコメント欄よりご申告ください
 ※ご購入後のお値引きは致しかねますのでご了承下さい。

★悪い評価についてご説明させていただきます。

①発送期限の1時間前になっても発送通知がなく(他の方の評価でも発送遅れがしばしば見受けられたため)、念のため…と思い取引メッセージを送った所悪い評価を付けられてしまいました。プロフィールにも「発送催促するな」と記載があり見逃してしまったのはこちらの落ち度ですが…それだけで悪評化に?と驚いた一件でした。出品者様が仰るような嫌味な物言いは一切しておらず、丁重にメッセージを送ったつもりです。

②購入後に急ぎ発送してほしいと言われ、仕事先より急遽発送•翌日に商品到着。仕事中で発送通知が2時間遅れたこと、発送場所が仕事先だったこと(電車で30分で行き来できる隣県です)を理由に悪評価をつけられてしまいました。

③商品のサイズ感がイメージと違ったと言う理由で返品を希望されました。購入者様都合のイメージ違いでは返品ができない旨(ラクマ様の返品規約)をお伝えしお断りしたところ、悪い評価となってしまいました。

→いずれの三方とも、評価を拝見いただければわかる通りトラブルの多い方のようでした。評価には納得していませんが、運が悪かったのだと認識しております。お顔の見えない取引のため、より一層の誠心誠意をもってお取引をさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

丁寧で迅速な対応を心がけていますが、子育て中につきコメント等のお返事が遅くなる場合があります。ご了承ください。

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