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プロフィール
天体望遠鏡ショップは、海外メーカー製の望遠鏡を専門に取り扱うオンラインショップです。
取り扱い製品には日本語説明書は基本的に付属しておりません。ご購入にあたっては、製品の仕様や特性をご理解いただける中・上級者の方を対象としています。
すべての商品は国内から迅速に発送しており、メーカー保証に加えて当店独自の保証サービスもご用意しています。大切な機材を安心してご購入いただけるよう、アフターサポートにも力を入れております。
⭐︎あんしん長期保証（当店限定）⭐︎
当店では、ご購入後も安心して製品をご使用いただけるよう、「あんしん長期保証」をご用意しております。メーカー保証に加え、最長3年間の保証でサポートいたします。
■ 対象商品と保証期間
・ZWOカメラ・Askar SharpStar望遠鏡：ご購入日より【3年】
・アクセサリー類：ご購入日より【2年】
・内蔵バッテリー：ご購入日より【1年】
■ 保証について
・初期不良対応（60日間）
無償で新品交換、または全額返金対応いたします。
・往復送料を当社が負担
不具合対応時の送料はすべて無料です。
・代替機の無償貸出
修理にお時間がかかる場合、同一モデルの貸出対応を行います。
・修理費用無償対応
保証期間内の対象不具合について、無償修理いたします。
※一部対象外モデルあり（例：15万円未満の商品）
■ サポート体制
当社は 期間の長さと手間ゼロを兼ね備えた国内唯一の保証体制です。
日本語・英語・中国語のスタッフがメーカーへ直接電話し、迅速に問題を解決します。
お客様は面倒なやり取りに煩わされる必要はありません。
■ 製品について
当サイトで販売される商品はすべて海外輸入品です。新品ですが外箱に痛み凹みがある場合がございます。
日本語マニュアル等は付属しません。
保証外の設定方法サポートはございません。
保証内容の全文、詳細については、文字数制限の影響で全て記載することが出来ない為、商品ページのコメントからお問い合わせをお願いします。
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