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プロフィール
誠実なご対応を心がけ、お陰様で数年がたちました。
一つだけ、ラクマを始めたばかりの頃、残念ながら悪い評価がされた経緯をお示し致します。
結論を申し上げますと、お相手が不快に思われたとの事でしたので、自分が出品したお品を同額プラスα（ラクマの手数料を上乗せ致し）の金額で買戻しさせて戴き(先方様に同品を出品戴き）、お品は自分の手に戻しました。
つまり、お相手様には全く損害が無い形で、取り引き前の状態に戻しました。
新品未使用、デパートで購入した手袋を出品し、購入者に送る過程で、（大雨の天候や配送に問題があったのか原因不明ですが）お相手に渡った折、確かに、手首のあたりのゴム状のものが、包みのビニールにこびりついた形で劣化品のようになってしまったのでした。
自分としては、新品だから出品致したので、よもや不良品になってしまった、とは考えも及ばないことで、かなりショックでしたが、郵送の過程で品物の質が変わってしまう、ということがあり得るのだ、と大変勉強になりました。
二度とこのような事がないよう、包装の余裕幅なども、気をつけてまいりたいと思っております。
ラクマさんの会員さまは、気持ちの良いかたも多くおられますので、通常は楽しく出品、購入させて戴いております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
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