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直近の「悪い」評価に関して
購入者より「いつでも余裕がある時で良いのでよろしくお願いします」というメッセージを受け取り、発送期日以内に手続き致しましたが、期日内手続きと期日内発送の勘違いによるもの
封筒の切り込み線が運送業者の荷扱いによる問題があるものを発送者側の責任
ということで悪い評価を受けました。
今後、こういったことにならぬよう、こちらも勘違いされない対応をするよう一層心掛けます。
出品側の対応
仕事をしながらの出品になり、
迅速に対応できないタイミングがございます。
ただ、なるべく早めに発送するように努力致しますので
ご協力よろしくお願いします。
発送目安1-2日の場合は、
ギリギリまで猶予をください。
(※最近は24時間発送で出しております(^^) )
↑現在、コロナの影響で平均24時間発送はお約束できません。
購入側の対応
基本、コンビニ受け取りになります。
理由:私の中でそれが最短受け取りになる為。
受取評価は迅速に行います
平日は深夜に帰ることが多いので帰り次第確認、その場で受取評価をする流れになります。
土日到着の荷物は午前着でも確認は20-24に確認後、受取評価させて頂きます。
必ずしも追跡ステータス「受取完了」となったとしても
家族が受け取る場合もございます。
購入者自ら確認後、受取評価をさせて頂きますので
ご了承ください。
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