初心者ですが、誠意をもってご対応させていただきますのでよろしくお願いします。
配送中の事故、トラブルについては申し訳ございませんが責任を負いかねますのでご了承ください。

悪い評価につきましては、サイズ違いのユニクロのチェックシャツを出品した際にタイトル欄、サイズ欄に正しいサイズを記載していたのですが、先に売れたチェックシャツのタグを撮った写真（3枚目）を削除し忘れてしまい、購入者様は写真でサイズを判断し、私も写真のことに気づかず、商品がお手元に届いてから発覚し、ご迷惑をおかけしてしまいました。今後このようなことがないよう気をつけます。