ラクマ、もう二度と使いません。

郵便局側の手違いで、発送した商品が自宅へ届きました。
ラクマ側に再送の問い合わせをすると、匿名配送で出品していた商品にも関わらず、匿名配送はできなくなるとのこと。
こちらのミスでそういった対応なら納得できますが、郵便局側に非がある以上、こちらに手間がかかる対応になるのはいかがなものでしょうか。
購入者さまにも大変迷惑がかかっています。
また、問い合わせにもかなり時間がかかり、再度問い合わせをしたところ、ラクマ側からは連絡済みだとの言い訳が。届いていないので連絡したのですが。
皆さまもトラブルの際や、ご利用には充分お気をつけくださいませ。