プロフィール
以下の一件悪い評価の取引について説明します。
2023年2月16日の評価について,購入者が自分の都合で何回も取引メッセージをして,大騒ぎして着払い返品の希望を申し込みました。こちらも仕方ない返品の手続きを同意しました。
返品住所を送った後購入者はもう返品したくない,品物が可愛くて,もう着用しましたから返品できないだと言いました。勝手に受け取って,評価もして,そして大騒ぎことに謝りました。
トラブルが発生し,変な購入者だと感じてたし,こちらは評価のことも心配で,取引メッセージでもし悪い評価されたら,変更の申し込みしますと伝えました。購入者もそれを同意しました。
やはり悪い評価です。無事に終われば良かったのに...
でも取引終わった後評価変更の確認する時,購入者は評価を変更しなくても大丈夫だと返事しました。こちらは全然理解できない何度も取り引きメッセージを送ったのに一度も返事もらえませんでした。
事務局に報告しましたが。事務局は購入者から最後に明確な同意をもらってないため,評価の変更はできないと返事しました。大変な取引でした。