ミケチャ's shop

ミケチャ ※発送は期日内に行います

プロフィール

※2020年5月11日の悪い評価について、あまりにも事実とかけ離れたことが書かれていて看過できないため事実を記載します。

「DVDに再生不良があり他の機器での確認をするように言われ確認するのに時間が必要だということを理解してもらえなかった 」
「こちらの予定も聞かず急かされて理不尽だと思った」
※結論を申し上げると、DVDに問題はなく、また急かすこともしていません。
以下は時系列です。

→4月30日:商品が到着し再生不良ありと連絡があったので、DVDに問題があるか判断するため他の再生機器での確認をお願いしました。

→5月9日:4月30日以降連絡がないので初めて再生確認の状況を尋ねましたが、まだ確認していないと返信あり。
【商品到着から既に10日経過していましたが、催促はしませんでした。】

→5月11日:改めて状況を尋ねると【再生不良があった箇所は他の再生機器では正常に再生できた】と連絡あり。
しかし、【まだ最後まで視聴していないので更に1週間待つように】言われ、また【それだけの時間を要する合理的な説明もなくただ一方的に待つように】言われたので取引継続困難と判断し、この段階で運営に受取確認申請をしました。

「再生不良があると伝えたのに」
→上記の通り【再生不良と伝えられた箇所は他の再生機器では正常に再生可能】と連絡がありました。
つまり、DVDに問題があったのではなく先方の再生機器に問題があったということです。

【重要】
※発送までの日数はお支払い完了後1週間以内です。
※到着までの日数ではありません。

【重要】
※再生停止箇所は再生機器に記録されます。
よって、以前同じディスクを再生したことがある場合は続きから再生されます。

【重要】
再生不良は、ほぼ全ての場合において再生機器に問題があります。
以下の手順をお試しください。
1.レンズのクリーニング
2.他の再生機器でも同じ箇所で同じ症状が発生するか確認
→発生する場合は当方で対応します。
→発生しない場合はメーカーにお問い合わせください。
尚、リージョンコードの異なる再生機器ではもちろん再生不可です。

※他の悪い評価について
1件目は郵便局に破損されました。
評価に記載のような状態だと郵便局が引き受けません。
2件目は再生機器の問題でした。

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