ダックス愛好家's shop

ダックス愛好家

プロフィール

※2023年4月トラブルにあいましたが、ラクマ運営さんに適切な対処をして頂きました。
感謝の気持ちと、皆さんへの注意喚起を込めて報告させて頂きます。

【トラブルについて】
まず、こちらが日差(日差=時間のズレ)あります。と、きちんと商品説明に記載している腕時計をAさん(個人名は出しません)にご購入いただきました。

しかしAさんから、時間のズレがあると言われ、受け取り連絡をしてくれませんでした。(スクリーンショット有り)

Aさんが主張された日差は、こちらが出品した時に計測した日差よりも水増しされており、不信感を抱きました。

また、トラブルの解決に、取引きのキャンセルや、返品対応ではなく、別の方法を提案され、困っておりました。(スクリーンショット有り)

不安を感じながらも早くお取引きを終わらせたかったので、Aさんの要求を受け入れる事にしました。(スクリーンショット有り)

その後、Aさんは話を二転三転され、時間はかかりましたが受け取り連絡を頂けました。

しかしながら、こちら側が加害者で、あくまで自分は被害者であると主張され、ご購入いただいた当方の腕時計を再出品され、商品説明で事実と異なる事を主張されていました。
日差についても、さらに水増しされておりました。(スクリーンショット有り)

Aさんはプロフィールにも事実と異なる事を載せられ、日差については更に水増しをされております。

私が正直に「悪い」の評価を付けた事への逆恨みなのでしょうが、あまりにも悪質なので、ラクマ運営さんに連絡しました。

運営さんから事実を確認してから結果を伝えるので、しばらく待つように言われました。

数日後、運営さんより、Aさんには厳正なる処罰を与えた。との報告いただきました。(スクリーンショット有り)

処罰の細かな内容までは教えられない。との事でしたが、Aさんが当方から購入され再出品していた腕時計や、その他の出品物、過去に売れた物すべて非公開になっていましたので、一定期間アカウントの利用停止処分になったものと思われます。

これを機に、悪質な嫌がらせ行為をしないよう改心して頂きたいです。

皆さんもトラブルに巻き込まれないように気をつけて下さい。

最後に、中立な立場でしっかりと対応して頂いた運営さんには感謝しております。
ありがとうございました。

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