フリマアプリ「ラクマ」とは

個人間売買が手軽にできる楽天のフリマアプリ。
お金のやり取りはラクマが仲介するので安心です。

出品者から購入者への支払いは楽天ラクマが仲介するので安心 出品者から購入者への支払いは楽天ラクマが仲介するので安心
取引の流れを詳しく確認する

楽天サービスならではの
メリットがたくさん！

楽天ポイントがもらえるお得なキャンペーンがたくさん！ 楽天ポイントを使ってラクマでお買い物できる！ 売上金が街で使える！
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ラクマの「便利」と「お得」を
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出品の3ステップ

商品を撮影 商品詳細を入力 出品完了
取引の流れを詳しく確認する

商品の撮影方法

いろんな角度から撮影してみよう！

明るい場所や白い壁など、
きれいに映る場所で撮ろう！
傷などがある場合は、詳細も撮ろう

前からの写真の図

前

後ろからの写真の図

後ろ

詳細写真の図

詳細

タグの写真の図

タグ

販売のコツを確認する

商品詳細のコツ

商品の特徴を書いてみよう！

1つでもOK!

サイズ・定価・色・使用回数・ブランド・買ったタイミングなど、商品の特徴を書いてみよう
商品情報の書き方を確認する

商品価格の設定

出品画面の参考価格を
参考にしよう！

出品画面の参考価格の図

同じような商品が
いくらで売れているか検索してみよう！

同じ商品を探す図
価格の決め方を詳しく確認する

商品状態の目安

新品・未使用品以外の商品も
多数取引されています。
商品にキズや汚れがある場合は、
トラブル防止のためにしっかり記載しよう！

新品・未使用
開封前の商品、全く使っていない商品
未使用に近い
開封したが、ほぼ使っていない商品
目立った傷や汚れなし
中古品ではあるが、状態が良い
パッと見ただけでは傷や汚れに気づかない程度
やや傷や汚れあり
使用感があり、一部にやや汚れがある商品
傷や汚れあり
傷や汚れがある商品
全体的に状態が悪い
全体的に目立つ傷や汚れがある商品

配送方法

オススメは「かんたんラクマパック」

商品が届かないなどのトラブルが発生した場合に、あんしん補償が受けられる
「かんたんラクマパック」がオススメです。

匿名配送

匿名配送
（日本郵便のみ対応）

一律料金

全国一律料金

配達状況

配達状況が確認できる

コンビニから発送

コンビニから発送可能

もしもの時の保証

もしもの時の保証付き

宛名書き不要

宛名書き不要

かんたんラクマパックの詳細はこちら その他の配送方法もチェック！

梱包のコツ

100円ショップアイテムや身近なアイテムで
かんたんに梱包できます。

割れ物を緩衝材で包む図

割れ物は
緩衝材で包もう！

ビニール袋で雨の水濡れ対策

ビニール袋で雨などの
水ぬれ対策をしよう！

ダンボールや袋に詰めて発送！ 商品別の梱包方法を確認する 出品する

※WEBからの出品はこちら

実際の出品手順を詳しくチェック！

Aさんの場合
ワンピースを売りたい！でも、名前や住所をやりとりするのは不安だな、、、
匿名配送で服を出品！
1
商品を撮影
前からの写真の図

前

後ろからの写真の図

後ろ

詳細写真の図

詳細

タグの写真の図

タグ

2
商品名と詳細を入力

定価・色・購入時期・ブランドなど
商品の特徴を入力しよう

タグの写真の図
3
商品情報の入力
タグの写真の図
4
配送についての入力
タグの写真の図
5
価格の入力
タグの写真の図 かんたんラクマパックの詳細はこちら
6
その他の項目を入力
出品完了！
Bさんの場合
読み終わった本を簡単に売りたい！
バーコード出品機能で本を出品！
1
バーコードを読み取る
バーコードの図
2
商品の写真を設定
前からの写真の図

表紙

後ろからの写真の図

裏表紙

詳細写真の図

傷

3
自動で入力される商品情報の内容を確認
4
発送情報の入力
発送情報の図 かんたんラクマパックの詳細はこちら
5
価格の入力
6
そのほかの項目を確認
出品完了！
バーコード出品の詳しい手順はこちら

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購入の3ステップ

購入に進むをタップ 支払い方法を選択 購入完了！
取引の流れを詳しく確認する

幅広いカテゴリでお買い物できる

レディース・エンタメ／ホビー・ハンドメイドなど沢山のカテゴリの種類 レディース・エンタメ／ホビー・ハンドメイドなど沢山のカテゴリの種類

商品の探し方のコツ

キーワードで探す
虫眼鏡アイコンから検索
商品の探し方を詳しく確認する

購入前の疑問や不安の解決方法

コメントで出品者に質問ができます。

商品の状態は？
サイズは？
発送日は？
商品の状態は？ サイズは？ 発送日は？

快適なお取引をしていただくための
ラクマの取り組み

24時間365日体制のパトロール

カスタマーサポートセンターにて、24時間365日体制で、取引に関するお問い合わせへの対応と違反商品・不正取引パトロールを行っています。

ラクマの安心・安全なお取引への取り組みはこちら

手元に届いた商品が本物か不安になった場合

届いた商品に不安を感じた場合、条件を満たしている取引に関してはラクマ鑑定サービスをご利用いただけます。

ラクマ鑑定サービスはこちら 返金・返品に関するラクマのルールはこちら

実際の購入手順を詳しくチェック！

Cさんの場合
新しいスニーカーが欲しい！
キーワード検索から、欲しいスニーカーを購入
1
キーワード検索で「スニーカー」で検索
検索の図
2
絞り込みでカテゴリとサイズを選択
絞り込みの図
3
商品情報を確認する
4
決済方法を選択する
決済方法の図
購入完了！

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