出品・購入の流れが分かる!かんたん取引ガイド

ラクマの取引はかんたん&安心!
取引完了までの流れをご紹介します。

出品3ステップ

出品から取引完了までの流れ

  1. STEP

    商品を出品する

    スマホで商品を撮影して、情報を入力するだけで、かんたんに出品できます。ラクマでは「バーコード出品」「持ち物リスト」など出品をサポートする機能もあります。

    バーコード出品とは
    商品のバーコードをスキャンするだけで、商品のカテゴリ名や商品名などの情報が自動入力される機能です。
    持ち物リストとは
    ラクマや楽天のサービスで購入した商品の一覧「持ち物リスト」から出品すると、一部商品情報の自動入力や、売却相場価格が表示される機能です。
  2. STEP

    商品が売れたら
    梱包して発送する

    商品が売れたら、梱包して発送します。
    発送は最寄りのコンビニエンスストア、営業所、郵便局などから可能です。

  3. STEP

    取引評価をして
    売上金を受け取る

    購入者が商品を受け取ったことを確認したら、取引評価を行い、取引完了となります。
    売上金は後日受け取れます。

購入3ステップ

商品検索から取引完了までの流れ

  1. STEP

    商品を検索する

    「キーワード」「カテゴリ」「ブランド」「価格」などの幅広い項目を自由に指定して、商品を検索することができます。

  2. STEP

    商品を購入する

    商品詳細ページで商品の状態や金額を確認したら、お支払い方法を選んで購入します。購入申請が必要な商品は、出品者から承認されることで取引を開始することができます。

  3. STEP

    商品を受け取ったら
    受取評価をする

    商品を受け取ったら、商品の状態を確認して受取評価を行います。受取評価後に出品者が取引評価を行うと、取引が完了となります。お互いの評価が終わるまで評価は公開されません。

ラクマでは安心して
お取引が可能

商品代金は一度ラクマがお預かりし、
取引完了を確認してからお渡しします。
  • 商品を送った
    のに代金を
    受け取れない…
  • 代金を払った
    のに商品が
    届かない…

このようなトラブルが無いよう、
ラクマでは安心・安全の
取り組みを行っています