※こちらのお知らせは、楽天ラクマをご利用の皆さまに配信しております
いつも楽天ラクマをご利用いただきありがとうございます。
この度、お客様から寄せられた貴重なご意見に真摯に耳を傾け、一部キャンペーンページを対象に『クーポン対象絞り込み検索』の試験運用を開始しました。
一部のキャンペーンページでクーポン対象検索が可能に
これまで「このクーポン、どの商品に使えるんだろう？」「どの商品に使えるか検索結果で分かるかな？」と迷われた経験はありませんか？
お客様からのご要望にお応えし、一部キャンペーンページを対象に、『クーポン対象絞り込み検索』を試験的に運用を開始しました。
これにより、クーポンが適用される商品を簡単に見つけることができ、よりお得にお買い物をお楽しみいただけます。
試験運用の対象となるキャンペーン
本機能は、下記のキャンペーンページにてご利用いただけます。
試験運用期間中ではございますが、ぜひこの機会にお試しください。
※本機能は試験運用中のため、予告なく機能の追加・変更、または提供を終了する場合がございます。あらかじめご了承ください。
※本機能はアプリ版のみの提供となります。
※もしご不明な点がございましたら、お気軽に[マイページ(サイドメニュー) > ヘルプ・その他 > お問い合わせ]よりご連絡ください。
BRAND COUPON
| 開催期間 | 1日〜7日 |
| 対象者 | 全員 |
| 対象商品 | 対象ショップの1万円以上のレディース・メンズカテゴリの商品 |
| クーポン内容 | 対象商品で使える7%OFFクーポン x 2枚 |
FASHION COUPON
| 開催期間 | 5と0がつく日 |
| 対象者 | 全員 |
| 対象商品 | ・対象ショップ対象：300円以上のレディース・メンズカテゴリの商品 ・OUTLET商品対象 ：OUTLETタブ内の300円以上の商品 |
| クーポン内容 | ・対象ショップ対象：対象商品で使える5%OFFクーポン x 2枚 ・OUTLET商品対象 ：対象商品で使える5％OFFクーポン x 2枚 |
お誕生日クーポン
| 開催期間 | 月初から月末 |
| 対象者 | 当月に誕生日の方 |
| 対象商品 | 対象ショップの商品 |
| クーポン内容 | ・3,000円以上の対象商品で使える1,000円OFFクーポン x 1枚 ・10,000円以上の対象商品で使える2,000円OFFクーポン x 1枚 ・20,000円以上の対象商品で使える3,000円OFFクーポン x 1枚 |
クーポンの対象商品を検索する方法
本機能は、上記に記載したキャンペーンページにてご利用いただけます。
STEP1：キャンペーンページ下部の「赤い検索ボタン」をタップします。
STEP2：お試し提供中のポップアップの「今すぐ検索してみるボタン」をタップします。
STEP3：キーワードを入力して検索します。
STEP4：検索結果に、キーワードに該当したクーポン対象商品が表示されます。
「クーポン対象」ラベルのついている商品が、対象商品です！
お客様の声から生まれた改善です
今回の改善は、お客様からのお声を直接いただき、試験運用に進むことができました。本当にありがとうございます！
特に、以下のような貴重なご意見を多数いただいておりました。
『クーポン対象絞り込み機能』は、現在試験運用中のため、皆様からのご意見が大変重要です。つきましては、ラクマからのアンケートやインタビューの依頼には、ぜひ積極的にご協力・ご参加いただけますと幸いです。
お客様の声から改善するシリーズ「あなたの声で、もっと良くなる」
今回の改善は、お客様の声をラクマの改善に活かした事例を皆様と共有するシリーズ【あなたの声で、もっと良くなる】の一つです。
前回の改善はこちら：
ラクマはこれからも、皆様からのご意見・ご要望に真摯に耳を傾け、サービスをより良くしていく活動を継続してまいります。
今後の改善活動にもどうぞご期待ください。
今後とも楽天ラクマをよろしくお願いいたします。