いつも楽天ラクマをご利用いただきありがとうございます。
この度、お客様から寄せられた貴重なご意見に真摯に耳を傾け、出品時に登録できる画像枚数を見直し、一括切り抜き機能も追加しました。
出品時の登録画像枚数が倍である20枚に
今回の改善により、出品時に登録可能な画像枚数が2倍となり、最大20枚まで登録できるようになりました。
これにより、商品の状態をより詳細な写真で掲載できるようになり、購入者様とのスムーズなお取引の実現に繋がると考えております。画像登録の操作方法に変更はございません。今まで通り簡単にご利用いただけます。
登録画像を一括で切り抜きできる機能
登録可能画像枚数が20枚に増えたことに伴い、個別の切り抜き作業がご負担になるケースも想定し、「一括で切り抜きできる機能」を新たに追加いたしました。
もちろん、これまで通り一枚ずつ切り抜きを行うことも可能ですので、お客様のご状況に合わせて使い分けていただけます。
対象環境
出品時の画像登録上限20枚化
アプリ版・Web版ともにご利用いただけます
登録画像の一括切り抜き機能
アプリ版のみの提供となります。
よりスムーズな出品をご希望の際は、「楽天ラクマ」アプリ版のインストールをお願いいたします。
また、本機能はv8.48.9以降の最新のアプリでのみご利用いただけます。
ご不明点がございましたら、 [マイページ(サイドメニュー) > ヘルプ・その他 > お問い合わせ]よりご連絡ください。
お客様の声から生まれた改善です
本改善は、お客様へのインタビューや問い合わせからいただいた切実なご意見がきっかけとなりました。
お客様の声から改善するシリーズ「あなたの声で、もっと良くなる」
今回の改善は、お客様の声をラクマの改善に活かした事例を皆様と共有するシリーズ【あなたの声で、もっと良くなる】の一つです。
前回の改善はこちら：https://fril.jp/magazine/function-20251010/
ラクマはこれからも、皆様からのご意見・ご要望に真摯に耳を傾け、サービスをより良くしていく活動を継続してまいります。
つきましては、ぜひラクマからのアンケートやインタビューの依頼には、積極的にご協力・ご参加いただけますと幸いです。
今後の改善活動にもどうぞご期待ください。
今後とも楽天ラクマをよろしくお願いいたします。