ラクマ公式ショップ:特定商取引法に基づく表記
会社概要
- 販売業者:株式会社ウエニ貿易
- 運営統括責任者:丸山昌人
- 住所:〒110-0008 東京都台東区池之端1-6-17
- お問い合わせ先
- メール:rakuma@ueni.jp
- 受付時間:10:00~17:00(※土日祝・年末年始を除く)
- 電話:0120-119-936
- 「返品について」はこちら
販売価格
商品代金以外の必要手数料
- 支払い方法により所定の手数料
- 商品の配送費用(商品により異なります)
お届け方法について
- 佐川急便
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お支払方法・お支払時期について
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商品の返品について
当店では、原則お客様都合による商品の返品・返金・交換は承っておりません。
以下の事例の場合は商品の返品・交換は一切お受け出来ません。
- 注文間違い、サイズ違い、イメージ違い、等のお客様の都合の場合品
- 一度でもご使用になられた場合
- 商品お届け後、1週間以上経過
- 1度でもご使用されたもの
- お客様側により破損もしくは汚されたもの
- タグの切り離しや、付属品が紛失してしまっているもの
- お直しや洗濯、クリーニングなど
- 商品の加工などお届け時の状態と異なるもの
- その他、当店が返品・交換不可と判断した場合
※色やサイズ、使用感など、商品状態に少しでもご不安な点や気になる個所がある場合は、ご購入の前にお問い合わせください。
ただし以下の場合につきましては返品を承ります。
- 商品の状態が説明と著しく違う場合
- ご注文の商品と異なる商品が到着した場合
商品到着後7日以内にカスタマーセンターまでご連絡ください。お手続き方法をご案内いたします。
その他
当店では複数の店舗で在庫を共有し、販売を行っております。
その為、同一商品へのご注文が入った場合、ご注文を頂いた時点で在庫ありと表示されていても、欠品となる場合がございます。
その場合には誠に勝手ながらご注文はお取り消しとさせて頂きますので予めご了承くださいませ。