〇商品に不備がございました場合は送料当店負担にて返品をお受けいたします。恐れ入りますが、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
〇商品の状態が発送前と違う、商品をお受け取りいただいてから7日以上経過している、返品のご連絡をいただいてから7日以内に返送がない、一度でも商品をご使用された、何のご連絡もなく返送された、などの場合は返金できかねますのでご了承ください。
【返品の流れ】
1）商品到着後7日以内に、下記「記載事項」を明記のうえメールで申請（宛先：info@rushout.jp）
2）当店から受付のご案内後、7日以内に返送
3）当店で商品確認→ご連絡→ご指定の口座へ返金
【記載事項（メール）】
・お名前
・ご注文番号／商品番号
・返品理由（不良や相違の場合は詳細）
・写真添付（不良・誤配送等の確認に必要な場合）
・返金口座（口座名義人、銀行名、支店名、口座番号、口座種別［普通／当座］）
【費用負担・手数料】
◆お客様都合（サイズ・イメージ違い等）の場合
・返品送料：お客様負担（元払いでご返送ください）
・事務手数料：商品代金が6,000円未満＝1点につき600円／6,000円以上＝商品代金の10%
・当店負担で発送した場合の送料：最終的に受取商品が無くなった場合のみ送料分700円
◆当店都合（不良・誤配送等）の場合
・返品送料：当店負担（着払いでご返送ください）
・事務手数料：いただきません
【返品の際の注意事項】
・「商品到着後7日以内のご連絡」および「ご連絡後7日以内のご返送」をお守りください。期日超過はお受けできません。
・当店理由の返品でも、以下に該当する場合は返金不可となります。
- 商品状態が発送前と異なる（におい付着・汚れ・破損・付属品欠品 等）
- 一度でもご使用が確認できる場合
- 事前連絡なく返送された場合
・返送の際は、配送事故防止のため追跡可能な方法をご利用ください。伝票控えは返金完了まで保管ください。
【返送先】
〒700-0972 岡山県岡山市北区上中野1-18-17
SSY株式会社 EC営業部 宛
お客様に安心してご利用いただくため、期日・手数料・送料の扱いをご確認のうえお手続きください。
当社は、いかなる場合でもご購入者様の逸失利益、間接損害、特別損害、弁護士費用その他の損害を賠償しないものとします。
