弊社側による明らかな過失(ダメージの記載漏れ、サイズ誤表記、大きな採寸ミス等)の場合は返品を承りますので、商品到着後5日以内にご連絡ください。
なお、商品到着後のお客様都合(イメージ違い、サイズ違い、誤購入など)による返品・返金は一切お受けいたしておりません。
【弊社過失の場合】
■ 返品の対応については商品到着より5日以内にご連絡頂き、返品受付後5日以内に当店に商品が到着することが可能な場合となります。
■ 商品が当店に到着後のご返金手続きとなります。※ご返金は、銀行振込にて行わせて頂きます。
■ 商品に弊社の過失による不具合があった場合、原則としてご返品受付でのみのご対応とさせて頂きます。当店にてお取り扱いしている商品はほとんどが1点もの、また基本的に全て中古品となりますので、交換・代替品のご用意はございません。修理、お直し、クリーニング等のアフターケアを当店で承ることは出来かねます。また修理、お直し、クリーニング等にかかった費用をお支払することは致しかねます。
【以下の場合は返品はお受けできません。】
■ 試着以外にご利用になられた商品
■ 試着で汚れたり、香水・タバコの臭いがついた場合
■ 付属品を紛失した場合
■ 洗濯、クリーニング、補修した場合
■ 付属品を紛失した場合
■ 密封商品などのパッケージを開封した場合
■ 商品到着より5日以内にご連絡いただけなかった場合
■ 返品受付後5日以内に当店に商品が到着しない場合
■ 事前連絡のない一方的な返品
商品画像は可能な限り現物に近づけておりますが、ご利用のモニターにより色味が異なる場合がございます。またサイズにつきましても、実寸だけではサイズ感が不明な場合は商品ページ内にて事前にお問い合わせいただきますよう推奨しております。
思っていたイメージと違う、モニターの色と商品の色が違う、サイズ違い等の理由による返品は原則お受けできません。
商品詳細についてご不明な点がございましたら事前にご確認ください。
※商品到着後5日を超過した場合は、如何なる場合も返品対応はお受けできかねます。
※クーリングオフは適用外となります。(クーリングオフとは訪問販売・キャッチセールスに適用される制度です。お客様自身で当ページへのアクセス・ご購入の意思決定をされる通信販売には適用されません。)
※事前連絡のない一方的な返品は承れません。受取拒否をさせていただく場合がございます。