【返品に関しての注意事項】
ご注文と異なる商品が届いた場合
又は配送などにより商品に欠陥がある場合を除き、
基本的には返品には応じません。
【返品の際の流れ】
①双方相談のうえで協議を行い、返品の了承を販売者と購入者で了承した場合
②商品決済日から5日以内に商品が弊社事務局に到着が必要です。
事前に返品対応可能かご連絡ください。
購入者様の都合で対応が遅れた場合などは、
ラクマでの決済日の関係上でラクマ販売手数料をご負担頂く場合があります。
【返品対応可能日】
発送日 1日〜14日
弊社商品到着確認での対応可能日14日前日まで
発送日 15日〜月末日
弊社商品到着確認での対応可能日月末日前日まで
【商品事前確認事項】
商品に関して気になる方には、
動画を掲載してご確認して了承頂いたうえでご購入頂けます。
※こちらの業務の都合上動画対応はお時間を頂く場合がございますのでご理解頂きたいと思います。
【取り扱い商品の特性について】
当店の商品はほぼすべて「中古品・1点もの」となります。
画像や説明文には細心の注意を払っておりますが、撮り切れない傷や汚れ、説明しきれない部分がある可能性があります。
説明と著しく異なる場合は責任をもって対応させていただきますが、わずかな差異については保証しかねる場合がありますので、不明点は事前にご質問をいただくことをおすすめいたします。
出来る限り丁寧にお答えさせていただきますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。
また、ジュエリーなど天然の素材を使った商品が数多くあります。
天然の傷やカケなどは保証対象外となりますのでご理解くださいませ。
到着して色味が思ったものと違うなども返品対象外になります。
※基本的に購入した現状の状態で提供しています。
小傷 石揺れなど中古品であるという特徴をご理解頂いた上でのご購入とさせて頂いております。
キャンセルについて
注文後のキャンセルは、原則受け付けられません。
