ラクマ公式ショップ：特定商取引法に基づく表記

会社概要

販売業者：株式会社 K-ブランドオフ
運営統括責任者：白川貴浩
住所：〒921-8013 石川県金沢市新神田2丁目5番17号
お問い合わせ先
- メール：support@mike-museum.com
- 受付時間：10-17時(土曜・日曜定休)
電話：0120-838-703
免許情報：古物商許可証東京都公安委員会第301061906960号
「返品について」はこちら

販売価格

各商品に表記された価格に準じます

商品代金以外の必要手数料

支払い方法により所定の手数料
商品の配送費用（商品により異なります）

お届け方法について

ヤマト運輸または佐川急便他
所有権移転時期においては、商品の引渡し時とします。

お支払方法・お支払時期について

支払方法・支払時期はラクマの支払方法に準じます。詳しくはこちらをご覧ください。

商品の返品について

運送会社の配達完了日を含め3日以内にご連絡（返品申込）いただいた場合に限り、お客様のご都合による返品が可能です。

■下記の内容に該当する場合は返品をお受けできません。

お品物の状態が変わっている場合

ご使用になられたお品物
2次元コード記載の「GUARANTEE タグ」を外された場合
サイズ直し、クリーニング、修理などの加工をされた場合
お客様の元や返送時の配送でキズ、破損、汚れ、匂い移りが生じた場合

期限や付属品に不備がある場合

配達完了日を含め4日以上経過してからのお申し出・返品申込
お届けした付属品（ギャランティカード・保存袋・箱など）が不足している場合

特定の決済・受取方法の場合

ショッピングクレジット（ローン）決済でご購入された場合
「店頭受け取り」で現物を確認・受取サイン済みの場合

-------------------------------------------------------
≪返品方法≫

商品に同梱しております「GUARANTEE タグ」記載のQRコードより、返品申込の手続きをお願いいたします。
※事前にお申込みのないまま返送された場合はお受け取りいたしかねます。
返品申込後、2日以内に当店より返送方法を記載したメールをお送りいたします。内容をご確認の上、ご返送ください。
※返送時の送料はお客様ご負担となります。

≪返金方法≫
返金方法の詳細は下記ガイドをご確認ください。
https://faq.fril.jp/7816/
ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

≪返金額について≫
お支払方法に応じた各種手数料を差し引いた金額を返金いたします。
※利用期限を経過したポイントは失効扱いとなり、原則返還されませんのであらかじめご了承ください。

≪商品違いや不良品などの理由での返品の場合≫
商品の品質およびお届け方法には万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」「不良品」などの不備がございました場合には、お手数をおかけいたしますが、返品同様QRコードより、返品申込のお手続きいただき「返品理由」その他にご入力ください。
お申し込み内容を確認後、当店より返送方法のご案内をメール、またはお電話にてご連絡いたします。

なお、以下のいずれかに該当する場合は、商品違い・不良品であっても返品をお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

商品の相違や不良が判明した後も、そのままご使用された場合
お客様の都合により、商品に傷や破損が生じた場合
配達完了日から3日以内にご連絡や返品のお申し込みがない場合

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

≪商品の交換について≫
当店では商品の交換はお受けしておりません。
一度ご返品いただいたうえで、あらためてサイトよりご希望の商品をご注文くださいますようお願いいたします。

ご不明な点がございましたら、メールまたは下記フリーダイヤルへお問い合わせください。
電話番号：0120-838-703 (10:00～17:00 土日定休)
※お問い合わせの際は、以下の情報をお知らせください。
・ご注文サイト名・ご注文日・ご注文番号・ご注文者様名