ラクマ公式ショップ:特定商取引法に基づく表記
会社概要
- 販売業者:株式会社イングリウッド
- 運営統括責任者:二反田隆祐
- 住所:〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-21-1 渋谷ソラスタ13F
- お問い合わせ先
- メール:info-rakuma@inglewood.co.jp
- 受付時間:平日10:00~18:00
- 電話:03-6416-9016
- 免許情報:第308900507910号/東京都公安委員会古物商許可証
- 「返品について」はこちら
販売価格
商品代金以外の必要手数料
- 支払い方法により所定の手数料
- 商品の配送費用(商品により異なります)
お届け方法について
- 配送業者は基本的に「佐川急便」での配送となります。※沖縄・離島は「ゆうパック」での配送となります。
- ラクマで購入された商品、及び他サイトで購入された商品の同梱発送は承っておりません。
- ご入金確認後、1~5営業日程度で配送。
お支払方法・お支払時期について
- 支払方法・支払時期はラクマの支払方法に準じます。詳しくはこちらをご覧ください。
商品の返品について
「商品不良」の場合、商品到着後5日以内にご連絡をいただいた方のみ、返品を受け付けております。ご返送に関しましては、商品到着後、1週間以内でのご返送をお願い致します。
1週間以上ご連絡のないままご返送となります際は、ご返品にお応えできかねます。
当店側の情報不足による「商品不良」の場合は、「送料当店負担」にて承ります。ご連絡後「着払い」にてご返送ください。
※タイトルに「ジャンク品」と記載の商品に関しては、返品対象外となります。
返品をお受けできないケースについて
- 商品到着後、「破損」、「汚れ」など、「商品にダメージ」が生じている場合。
- 「返品受付期間」を過ぎている場合
- ご使用になられた商品
- 試着等で汚れ、タバコや香水等の匂いがついた商品
- お届け後、お洗濯・修理・クリーニング等された商品
- 商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合
- タイトルに「ジャンク品」「訳あり」「返品不可」と記載の商品。
- 商品の性質上お受けできない商品(ピアス・靴下・下着・一部スパッツ・ベビー用品等)
- ご注文者と返品の連絡者が違う場合
- 商品状態がお届け時と大きく異なっている場合
- 当店で販売した商品と異なる場合
※ジャンク品・・・汚れや傷などダメージが多く、使用感が残る商品となります。そのためご購入いただく際は、ご理解いただいた方のみご購入お願いいたします。
お取引について
当店はラクマの規約に則り営業させて頂いております。特定のお客様に対するお取り置きや専用ページには対応できかねます。またお問い合わせの有無に関わらず、ご購入は先着順とさせて頂いております。
お問い合わせへの返信について
商品状態等、写真にてわかりにくい場合はお問い合わせにてご連絡ください。ご返信には3~7日程頂く可能性がございます。何卒、ご了承ください。
その他
当社は、いかなる場合でもご購入者様の逸失利益、間接損害、特別損害、弁護士費用その他の損害を賠償しないものとします。