※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル・返金
当店ではお客様都合によるキャンセル・返金は受け付けておりません。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 2営業日以内にご連絡差し上げます。 ※電話対応はしておりません。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 2営業日以内にご連絡差し上げます。 ※電話対応はしておりません。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
shinya@doriem.xyz
までメール連絡お願い致します。
備考
※電話対応はしておりませんのでメールにて連絡お願い致します。
■返送先
弊社は管理倉庫が複数となります為 商品によって返送先が変動します。 返送先は2営業日以内にメールにて連絡致します。
※何の連絡もなく送り状記載住所に送らないようお願い致します。 送られた場合は弊社で管理できず対応いたしかねます。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
お客様都合による、ご注文後の返品・交換・キャンセルは、お受けしておりません。 当店への連絡はメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします(電話対応はしておりません) 2営業日以内にご連絡差し上げます。