※原則、休業日を除く24時間以内にご返信いたします。
※ドメイン指定の解除をお願いします。迷惑メール対策等で当店からのメールが届かない場合がございます。
※商品のお問い合わせにつきましては確認までにお時間をいただきますので、24時間以内にお返事出来ないことがございます。
当サイトでは1点限りの希少性の高い商品を数多く取り揃えております。
複数店舗で在庫を共有しており、タイミングにより在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます。
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※販売価格5万円（税込）を超える商品に限ります。
※商品管理上の都合により、お電話での回答を控えさせていただいております。
順次ご回答を差し上げておりますので、何卒ご理解お願い申し上げます。
※担当部署への確認が必要なご質問は、ご回答に原則1～3営業日いただきます。
内容によっては、更にお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。
※ご注文の受付後、間もなく出荷作業に入るため（出荷作業のタイミングはご注文により異なります）、
ご注文の前にお問い合わせいただけますようお願いいたします。
各商品ページにサイズを表記しておりますのでご確認ください。
原則、測り直しおよび表記サイズ以外の採寸のご要望はお受けしておりませんが、
明らかなサイズ違いが見受けられる場合は対応させていただきます。
ユーズド（中古）品のため、リボンや替えのベルトなど、当初は付いていた付属品が揃っていない場合がございます。
商品画像に写っているもの、商品説明文に記載のあるものが全てとなりますので、ご確認をお願いいたします。
ご注文内容のご変更、キャンセルはお受けしておりませんのでご注意ください。
複数のご注文をまとめるご対応はできかねます。
商品代金のお支払い前であれば、支払方法の変更が可能です。
ラクマ公式ガイドをご確認ください。
キャンセルはお受けしておりませんのでご注意ください。
ご注文完了後、出荷前に限り、弊店にてご変更を承っております。
【お客様氏名】
【変更後の郵便番号・住所】
【変更後のお電話番号】
を問い合わせよりご連絡ください。
※商品発送後のお届け先変更については、配送業者へ直接ご連絡ください。
当店では、「間違えた」「イメージと違う」等、お客様のご都合による返品はお受けできません。
お届けした商品に不備がある場合やご注文の内容と異なっている場合、返品・交換を承ります。
商品の発送に関しましては細心の注意を払って管理しておりますが、 万が一、お届け商品が下記の項目に該当する場合、
お手数ですが商品到着後10日以内にご連絡ください。 誠意をもって、早急に対応させていただきます。
[対応条件]
お届けの商品がご注文の品と違った場合。
お届けの品について、商品状態などが、商品説明と著しく違う場合（寸法など、多少の誤差はご容赦ください。）
運送事故による破損・欠品が発生した場合。
ブランド品について直営店で贋作と判断された場合。
返品商品到着確認後4営業日以内にキャンセルの手続きをいたします。
取引のキャンセル完了後、ラクマカスタマーサポートから購入者へ返金が行われます。
お問い合わせより下記内容をご連絡ください。
【お客様氏名】
【具体的な商品の状態】
※原則、休業日を除く24時間以内にご返信いたします。
※返品に関わる送料は当店の負担といたします。
ブランド品の直営店以外の鑑定（ご自身、質店など独自の基準）による真贋判断、商品を転売された後の返品ならびに責任は負いかねます。
ご購入商品の補修代金（電池交換や消耗品部分 等）は負担できません。
セット商品の場合は単品のみの返品はできません。必ず、すべての商品が揃った状態で返品してください。
日本郵便(ゆうパック)
※30万円以上の高額品や特定ジャンルのお品物については佐川急便を使用する場合がございます
※お客様で配送業者を指定いただくことはできません
配送日にご指定がない場合、原則的にお支払い完了から4～7日以内に発送しております。 お支払い完了から4営業日経っても発送のご案内がない場合、お手数ではございますが当店までご連絡をいただけますよう宜しくお願い申し上げます。
※配送までに掛かる日数はお届け先により異なります。
※配送状況は発送完了時に『お荷物伝票番号』をお知らせしておりますので、「郵政追跡サービス」 よりご確認くださいませ。
※天候不良や災害、又はセール期間の注文集中などにより、やむをえず配送に遅れが生じる場合がございます。
ご指定はお受けできません。
全品送料無料です。
ページ内に「修理保証付き」と記載のある商品が対象です。
修理完了後1年以内に正常なご使用状態で同一箇所に生じた不具合は無償で修理いたします。
但し、保証期間超過と故障原因が次の場合は修理保証外とさせていただきます。
※保証内の商品を、修理のためにお送りいただく場合の送料について
電池交換に関して、内部保証はございません。
電池交換後より3ヶ月以内に遅れや止まり等の不具合が生じた場合、分解清掃（オーバーホール）が必要になる場合がございます。
ご希望の際は、当店までご相談下さい。
防水試験は防水性が保たれているかを検査しております。
ご使用していくなかで磨耗や劣化し防水性能は低下してまいります。
防水性を維持する上で、定期的なメンテナンスをおすすめいたします。
※電池交換のための往復送料は、お客様ご負担となります。
