当店の商品はすべて1点ものの中古品のため、お客様都合によるご返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。イメージ違い・サイズ違い等は返品理由に含まれません。
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次のいずれかに該当する場合は、ご返品・全額返金を承ります。
いずれの場合も、商品到着後8日以内に取引メッセージにてご連絡ください。
お届けした商品が当店の記載と異なる場合は、鑑定書または証明書のご提出をお願いいたします(取得にかかる費用はお客様のご負担となり、返金の対象外です)。
返金額は商品代金の全額です。返品送料は当店が負担いたします。商品の交換はお受けしておりません。
ご返送の際は、必ず配達記録が残り補償のある配送方法をご利用ください。
補償のない方法でご返送いただき、返送中に汚れや破損が生じた場合は、お客様のご責任とさせていただきます。
事前のご連絡なく返送された商品はお受けできません。
【返品をお受けできない場合】
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株式会社at K's(TEL 03-4400-3648)
当店は実店舗および他モールでも同時に販売しております。行き違いで完売となった場合は、速やかにお取引をキャンセルし、全額を返金いたします。
当店で取り扱う中古品は、商品ページに記載のとおり使用感がございます。におい・べたつき・キズ・シミ・汚れ等、通常の使用に伴う損耗や経年変化に相当するものは、中古品の特性上、返品の対象外となります。
革製品は天然素材のため、シワ・血筋・トラ・色ムラ・小さなキズ等の個体差がございます。これらは素材の特性であり不良品には該当いたしません。状態ランクの表記は当店の見解に基づくものです。
当店では検品時に商品の状態を写真で記録しております。お手元に届いた商品に輸送中の破損があった場合は、商品到着後8日以内に取引メッセージにてご連絡ください。