【お客様都合の場合】
お客様都合での返品・交換はお受け致しておりません。
サイズ・色・素材・商品状態等、記載内容をご確認の上ご購入をお願い致します。
ご注文間違いおよびお客様都合の場合は当店過失の返品理由としてお受けすることができません。
【弊社過失の場合】
商品到着時に、記載のない著しい不具合がございました場合、ご到着より5日以内に弊社宛にご連絡いただき、返品受付後3日以内に返送手配が可能な場合お受けいたします。
ご連絡をいただいたのち、当店着払いにてご返送をお願い致します。
商品が到着し、確認後ご返金手続きとなります。
当店では中古品の一点物を主にお取り扱いしている関係上、代替品との交換によるご対応は行うことができません。
商品に弊社の過失による不具合があった場合でも、ご返品受付でのご対応のみとさせていただきます。
※交換やお直し、クリーニング等のアフターケアはお受けできません。また、修理、お直し、クリーニング等にかかった費用のお支払い対応もお断りしております。
※万が一商品に防犯管理タグがついていた場合、専用の器具を用いて取り外しを行う必要がございます。
誠に申し訳ございませんが、上記の通り当店までご連絡の上、ご返送くださいますようお願い申し上げます。
また、万が一ご注文商品と異なる商品をお届けしてしまった場合も、誠に恐れ入りますが一度商品をご返送いただいてからのご対応となります。
尚、弊社過失であっても、下記の場合はお受けできません。
◎一度ご使用になられた商品
◎試着等で、汚れや香水・タバコ等の臭いがついた場合
◎洗濯やクリーニング、補修等をした場合
◎商品到着時にあった付属品を紛失した場合
◎未開封商品において、パッケージを開封した場合
◎商品到着より5日以内にご連絡頂けなかった場合
◎返品受付後3日以内に返送手配して頂けなかった場合
・同梱はすべてお断りさせていただいております。別注文をまとめて発送する事はできません。
・沖縄・離島へのお届けにつきましては、ヤマト運輸にて配送いたします。あらかじめご了承ください。
