■ 初期不良・誤配送について
商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
不良の確認後、在庫がある場合は同一商品と交換、在庫がない場合はご返金にて対応させていただきます。
その際の送料は当店にて負担いたします。
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■ お客様都合による返品・交換
イメージ違い、サイズ・型番・色の選択ミスなど、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
ただし、未開封・未使用の商品に限り、返品をお受けできる場合がございます。
その際の返品送料および発送時にかかった送料はお客様のご負担となります。
必ず事前に取引メッセージよりご相談ください。
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■ 中古・リユース品について
当店で販売している中古・リユース品は、事前に動作確認・クリーニングを行っておりますが、商品説明に記載のない軽微なキズ・汚れ等がある場合がございます。
これらは返品・交換の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
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■ 返品・交換をお受けできない場合
以下に該当する場合は、返品・交換をお受けできません。
• 商品到着から8日以上経過している場合
• お客様の過失により破損・汚損が生じた場合
• 商品タグ・付属品・外箱などが欠品している場合
• 事前連絡なしに返品された場合
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■ 返品方法
返品が承認された場合、当店指定の住所宛にご返送いただきます。
詳細は個別にご案内いたしますので、必ず事前にご連絡ください。
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■ ご返金について
返品商品が当店に到着し、状態を確認後、ラクマのシステムを通じてご返金を行います。
返金の反映までに数日かかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
また、取引完了後の返金につきましては、原則として承っておりませんのでご了承ください。
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■ 連絡先
返品・交換に関するお問い合わせは、取引メッセージよりお願いいたします。
