返品・交換・キャンセル:
・お客様都合(イメージ相違・サイズ不適合・注文間違い等):不可。
・初期不良/重大な商品説明との差異/真贋問題:商品到着日を含め3日以内(配送業者追跡システム上の「配達完了」表示日を1日目とし72時間以内)に受取連絡前の状態で取引メッセージよりご連絡ください。確認後、返品(返金)または交換(同等在庫がある場合)に対応。
・受取連絡後、または上記期限経過後、使用済み、付属品欠品、お客様による破損は対応不可。
・無断返送は受領できません。必ず事前連絡のうえ当店指示に従ってください。
・返品時送付先は原則「本店(大阪)」です(別途指示がある場合を除く)。・通信販売はクーリング・オフ制度の適用対象外です。
不良品(判定基準):説明記載にない重大な機能不良
・破損
・真贋相違。中古特性による通常使用感(スレ・小傷・経年変化・軽微なニオイ等)は不良に該当しません。
返品送料:
・初期不良/誤発送/真贋相違:当店負担(着払い指定)
・上記以外:返品不可のため発生しません。
真贋について:真贋鑑定済み・正規品として流通し得る商品のみ取扱い。万一、公的または客観的鑑定機関書面等で偽物と判明した場合は全額返金(往復送料含む)します。
保証:メーカー保証が残存する場合は商品ページに表示。保証書等がない場合、当店独自保証はありません。
商品状態表示
(例): S:未使用に近い/A:使用感わずか/B:一般的使用感/C:目立つ傷汚れあり
同一ランク内でも個別差異があります。最終判断は説明文および掲載写真を優先してください。
(詳細は各商品ページ記載を優先)
支払遅延・キャンセルポリシー:自動キャンセル後の在庫再確保は保証できません。
申込有効期限:ラクマ所定の支払期限内に決済確認できない場合は自動キャンセルとなります。
販売数量:各商品ページ記載。中古品・一点物は在庫限り。特段の定めがない場合も在庫限り。
動作確認(該当商品のみ):掲載写真・説明に記載の範囲で基本動作を確認済み。専門的・高度な検査や長時間耐久試験、消耗部品(バッテリー等)の性能保証は対象外です。
所有権の移転:配送業者追跡で「配達完了」表示時点、または対面受領時に所有権および危険負担が移転します。
個人情報の利用目的:商品の発送、取引連絡、法令に基づく対応以外の目的で利用せず、正当な理由なく第三者提供しません。法令に基づく開示要請(警察・裁判所等)を受けた場合を除き、第三者へ提供しません。
お問い合わせ:ラクマ取引メッセージより。返信目安:1~2営業日以内。
表現および商品に関する注意:写真は撮影環境により実物と色味が異なる場合があります。寸法は手測定につき若干の誤差を許容ください。
商品の引渡時期(発送時期):入金確認後1~2営業日以内に発送(営業日=平日。土日祝・年末年始・天候不良・災害時除く)。大量注文時や再検品等で遅延する場合は取引メッセージで通知します。
配送方法:日本郵便・ヤマト運輸等を利用し、サイズ・金額・安全性を考慮して当店が選択します。
全件追跡可能な配送方法のみ利用します。原則としてお客様による配送会社指定は不可。
・送料:商品ページ記載(送料込み/別等の条件は同ページ参照)。
所在地(本店・主たる営業所):〒556-0016 大阪府大阪市浪速区元町1-11-8 サキモトビル801-2
支店所在地(東京支店):〒160-0023 東京都新宿区西新宿5-8-1 第一ともえビル301
※東京支店は倉庫または事務機能拠点であり、原則来訪(対面販売)は受け付けていません。
改定日: 2025年8月25日 制定