ラクマ公式ショップ：特定商取引法に基づく表記
会社概要
- 販売業者：合同会社TNC
- 運営統括責任者：グエン ヒュー タイ
- 住所：〒556-0014 大阪府大阪市浪速区大国一丁目1番2号
- お問い合わせ先
- メール：Tnc365.jp@gmail.com
- 受付時間：平日12-20時
- 電話：06-6616-7188
- 免許情報：古物商許可証大阪府公安委員会 第62111R030967号
- 「返品について」はこちら
販売価格
- 各商品に表記された価格に準じます※商品価格は内税です
商品代金以外の必要手数料
お届け方法について
お支払方法・お支払時期について
- 支払方法・支払時期はラクマの支払方法に準じます。詳しくはこちらをご覧ください。
商品の返品について
1. 返品可能な条件
お客様は、以下の条件を満たす場合に限り、商品を返品することができます。
- 商品到着日から 7日以内 に返品の申請を行うこと。
- 未使用かつ未開封で、元の状態であること（タグ、ラベル、付属品を含む）。
- 返品理由が「商品不良」、「誤配送」、「説明と異なる場合」のいずれかであること。
2. 返品不可の条件
次の場合は返品をお受けできません。
- 商品到着日から 8日以上経過 した場合。
- 使用済みまたは開封済みの商品。
- セール商品や特注商品。
- お客様の都合による返品（イメージ違い、間違えて注文した、不要になった等）。
3. 返品手続き
- 返品申請の連絡：商品到着後7日以内に、公式ショップのサポート窓口に返品申請を行ってください。
- 確認と指示：ショップから返品可否の連絡と、返品方法について案内いたします。
- 商品の発送：指示に従い、元のパッケージに商品を梱包し、指定の住所へ発送してください。
- 返金処理：返品が確認され次第、返金処理を行います（通常3〜5営業日以内）。
4. 送料について
- 商品不良や誤配送の場合：当ショップ負担。
- お客様都合による返品の場合：お客様負担。
