当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様に満足いただけるよう努めておりますが、万が一ご注文にご満足いただけない場合は、以下の返品ポリシーに基づき返品を受け付けております。
1. 返品可能な条件
以下の条件をすべて満たしている場合に限り、返品を受け付けます
•商品到着後5日以内であること
•商品が未使用であること(タグやラベルが付いた状態で、元の梱包がある場合)。
•破損、不良品、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合。
2. 返品できない商品
以下の商品については返品をお受けできません
•セール品、アウトレット商品。
•使用済み、または破損した商品。
3. 返品手続き
返品をご希望の場合は、以下の手順に従ってください
1.商品到着後10日以内に、当店のカスタマーサポート([krm0425meru@gmail.com]または[070-9107-3144])までご連絡ください。
2.返品承認後、指定された住所へ商品を発送してください。
3.返品商品が当店に到着し、状態を確認した後、返金または交換を手配いたします。
4. 送料について
•初期不良や注文ミスによる返品の場合:当店が送料を負担いたします。
•お客様都合による返品の場合:返品送料はお客様のご負担となります。
5. 返金について
返品商品が当店に到着し、確認が完了した後、以下の方法で返金いたします
•お支払い方法に応じた返金(例:クレジットカードへの返金、銀行振込など)。
•返金処理には、確認完了後10営業日ほどお時間をいただく場合がございます。
6. 注意事項
•返品に際して、追跡可能な配送方法の利用をお勧めします。返品中に商品が紛失した場合、当店では責任を負いかねます。
•返品に関する詳細は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。