ラクマ公式ショップ：特定商取引法に基づく表記

ご注文商品の返品・交換については、下記内容に基づいてお受けいたします。
※ ネットショッピングなどの通信販売では、クーリングオフ制度は適用されません。

お客様ご都合による返品・交換はお受けできませんのでご注意下さい。

初期不良・発送ミスによる返品・交換
原則として、商品到着後8日以内に限りお受けします。ただし、弊社側にて初期不良・発送ミスである事を確認・判断できた場合に限ります。

配送時の事故による商品本体の破損の際は原則として交換させて頂きます。

到着した商品と掲載している情報が明らかに誤っている場合、速やかにご連絡をお願いいたします。原則として、商品到着後8日以内に限りお受けいたします。

例)商品情報掲載ミス:商品名や商品情報に書いてある機能が無かった。
例)商品画像ミス:掲載されているのは青色だったのに届いた商品が赤色だった。

その他お気づきの際はご注文前にお問い合わせくださいますようお願いいたします。

発送時期
【オリジナル商品】
当店オリジナル商品については当日~2日以内に発送致します。

【中古電子ピアノ】
★ご入金後～配送までの日数目安
関東1都4県(東京、千葉、埼玉、神奈川)：1週間～2週間程
その他：地域により2週間～(配送日指定可・時間指定は不可)

ガイド