原則、ご購入後の返品は承っておりません。
以下に該当しない事由が生じている場合は、お受取日除く5日以内にご連絡を頂きますようお願い申し上げます。
(弊社休業日中のご連絡の場合は、翌営業日より順次対応をさせていただきます)
5日を過ぎますと、その後は一切対応致しかねますので何卒ご了承くださいませ。
■商品状態について
弊社出品商品の商品状態につきましては主観的な判断・記載となります。
ネット販売の特性上、画像と文面のみで全ての状態を完璧にお伝えすることはできません。
特に匂い等は個人差が大きく分かれてしまうため、お伝えのしようも御座いません。
また、ダメージの大小に関わらず状態の確認・記載漏れがないとも言い切れません。
ご不明点はご購入前にお問い合わせいただき、ご納得の上ご購入をお願いいたします。
■商品保証について
お届け商品につきまして、動作保証をお約束する場合には商品説明欄に「動作保証」に準ずる記載を致します。
一例)時計の場合、秒針・分針・時針、クロノグラフ、デイトチェンジの運針について確認ができたものに「※基本動作確認済。」と記載いたします。
尚、長時間の動作確認は弊社では行っておりませんので日差保証・リザーブ保証・針ズレ・特殊機構の動作等については一切の保証は致しかねます。
その他の商品についても実用に際する機能の確認ができたものに関して「動作保証」に準ずる記載を致します。
動作保証をする旨の記載がない商品に関しましては現状の状態のままでのお引き渡しとなります。
お引き渡し後のアフター保証は御座いませんので以後のメンテナンスなどについてはご購入者様ご維新でのご対応となります。
■社外メンテンナス・アンティーク品について
弊社出品商品の殆どは二次流通品となります。
前所有者のメンテナンス状況・リサイズ・仕様変更・アンティーク品の社外パーツ利用等についてもわかる範囲は記載いたしますが、二次流通品の特性上、お伝え出来ない場合も御座います。
例えばA社ではアフター加工のダイヤがセットされた物はA社の正規品と認められず、以後の正規OH等は受けることができませんが、B社やC社等では保証の適用内であったり、その判断はそれぞれのメーカーの判断基準に左右されます。
以上の事から弊社では上記事案の保証は対象外とさせていただいております。
■掲載画像について
弊社出品商品の全ては自社で撮影したものを出品しております。
弊社では現物ディティールが分かることを最優先して撮影しておりますので、実物よりもお色目が明るく映る場合が御座います。
以上の事から、ご覧いただくPC環境・携帯電話機種により大幅にお色目が変わる場合が御座います。
商品に対する絶対的色味指定のある方は必ず事前にご質問ください。
雑誌やHPの参考画像を添付することが御座いますが、そちらはお譲りする現品では御座いません。
■サイズについて
商品実寸は商品説明欄に記載しておりますが、記載と実寸にズレが生じることがあります。
特にお洋服系統は採寸位置でも大きくズレが生じることがあります。
記載サイズから数十センチもの誤差があれば対応を致しますが、数センチの誤差があることは予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
■付属品について
二次流通品の特性上、付属品は全て揃っていない場合が御座います。
破損や劣化が生じている場合が御座います。
お取引は本品のため、付属品の有無や付属品の状態による返品は承っておりませんのでご了承ください。
■ご質問について
営業時間等の兼ね合いにより質問に対する回答ができないことが御座います。
不明点がある状態のままでのご購入はお控えくださいませ。
回答のないまま購入され、イメージ違い等での返品・返金のお申し出は一切お受けいたしかねます。
■弊社他モール併売品の在庫状況・時差及び出品のキャンセル
弊社では、複数のモールで併売を行っておりますので時差によって別モールでの売却済等の状況が発生する場合が御座います。
その際、ご注文はキャンセルにて承りますので、予めご了承ください。