■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
・発送予定日の12時までキャンセルを承ります。
※お電話でのキャンセルは、履歴が残らないため受け付けできません。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
※中古品につき、交換対応は原則行っておりません。
■商品等の不具合による返金
対応条件
商品の返金・返品は下記の場合対応させていただきます。
・お届けしたお品物の商品状態が商品説明と著しく異なる場合
・お届けしたお品物が注文されたお品物と異なる場合
対応期間内にご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
■商品等の不具合による交換
備考
中古品につき、交換対応は原則行っておりません。
限りなく同一状態に近いお品物があった場合のみ、交換対応のご提案をさせていただく場合もございます。