Rakuten Rakuma フリマの安心を、もっとラクマで。 皆さまの大切な取引を守る「ラクマ最強鑑定」を新しいスタンダードに。

「ラクマ最強鑑定」に
よって、
お客様同士の
安心と信頼を守りたい。

出品者の皆さまへ

ラクマは安心して取引できる新しいフリマアプリを目指します。
「ラクマ最強鑑定」が「安心材料」「購入の決め手」の一つとなり、お客様の大切な商品が、欲しい人の手に届く機会を増やしたいから。お客様の大切な商品の価値を、プロの「目利き」でしっかりと見定めること。そして、偽造品撲滅に貢献すること。それが「安心して買いやすいフリマ」への第一歩になると、ラクマは信じています。

購入者の皆さまへ

私たちはフリマアプリでのお買い物に、安心と安全を提供していくことが使命だと考えています。信頼できるプラットフォームで、もっと自由にお買い物を楽しんでいただくために。「ラクマ最強鑑定」で、新しいフリマ体験を提供します。

ラクマには信念があります。

昨今、フリマアプリやECサイトの流通増加により、実物を見ずに商品を購入する機会が増えました。
同時に、現在偽造品の流通増加が問題になっている※ことから、ラクマはお客様同士での不安の広がりを懸念しました。

  • 令和4年の税関における知的財産侵害物品の差止件数は、約2万7千件
    出典：財務省「令和４年の税関における知的財産侵害物品の差止状況（詳細）」
出費者のコメント 正規品を出品しているのに疑われて不快… なかなか信用してもらえない… 購入者のコメント 個人から高額商品を買うのは不安… 偽物だったらどうしよう

偽造品の出品を防ぎたい。
お客様に、信頼と納得感を持って
取引していただきたい。
ラクマはそう考えました。

だから、
「ラクマ最強鑑定」を。

  • 時計・ジュエリー・バッグ・ファッション小物・衣料品など

専門鑑定士の「目利き」と、
多くの商品を対象とすることで、
より安心感のある取引の実現を
目指します。

「ラクマ最強鑑定」で、
もっとブランド品を
取引しやすいフリマに。

「ラクマ最強鑑定」が作る信頼が、ブランド品の取引を後押し。
また、お届け前鑑定の対象商品は、購入者のもとに
商品が届く前に鑑定を実施します。配送や鑑定の状況はメールや取引画面にて出品者・購入者双方が確認可能です。
鑑定事業者とラクマのリアルタイムな連携により、大切な商品の取引を最初から最後までサポートします。

Rakuten Rakuma 鑑定ステータスが把握できる 鑑定結果がすぐ届く 出品者 安心してもらえるから、スムーズに取引できる 状況がメールでわかるから安心 購入者 鑑定サービスのおかげで安心して買えた 鑑定の流れをわかりやすく教えてくれるから利用しやすい

「ラクマ最強鑑定」のご利用で、
フリマの安心を新常識に。

皆さまと共に、「信じられるフリマ」を作るために。ラクマはこれからも努力を続けます。