あい's shop

あい※購入時プロフ一読希望

プロフィール

プロフィール一読頂きまして誠にありがとうございます。

2022.3.1発生事案
購入希望し商品を購入し、こちらからコメントを入れても返事無し、支払い待ちのまま支払い期限が過ぎ商品取引キャンセルになったお客様がいらっしゃいました。

2022.3.5発生事案
3.1に発生した事案と同様の事が起きました。支払い待ちコメント無しの購入者様です。それに加え、同時出品していると記載しており、夜中寝ている最中に同じ物が売れたので、料金払い済みのお客様を優先させて頂きました。商品未払い、コメント無しのお客様に、こちらからコメントをいれましたが無反応の為、ラクマカスタマーサポートにも一報をいれました。スムーズにお取引出来るお客様には、ご不便をおかけ致しますが、2022.3.5より全ての商品を承認制に変更させて頂きます。ご了承下さいませ。(短期間で色々起きた為今回再改善策として、このような対応に致しました。)

上記の件カスタマーサポートより返答が来ました。⬇️
恐れ入りますが、ラクマでは支払い方法の限定や、24時間以内に連絡しないとキャンセルなどの独自ルールの設定およびそれを理由に取引に応じないことを認めておりません。くわえて、ラクマでは他サイトでの同時出品は禁止しておりませんが、トラブルになる可能性もございますので、今後はお控えくださいますようお願いいたします。
同様の行為を確認した際は、ご利用状況を調査したうえで、ラクマのご利用を制限させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
⚠️とラクマから返事が来ましたので、全ての商品2022.3.5 15時以降の出品から承認制とさせて頂きます。又、他でも同時出品していること、支払待ちのお客様から購入希望後10分以内にコメントがない方は取引キャンセルします。のコメント記載は致しません。

●大幅な値下げ依頼●しつこいコメント❌怖いので即ブロック⚠️スムーズなお取引が出来ないと判断させて頂いた場合はお取引致しません。

★元払い→購入頂いてから出品側が決めさせて頂く(御要望がある場合はコメント下さいませ。)

※商品取置き致しません。(バックれる人しか居なかったからです。)

めんどくさいと思いますが、それでも大丈夫な方よろしくお願い致します。

※まとめ売りのバラ売り致しません。
(トラブルになった為)

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