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プロフィール
直近の普通評価の詳細について
390円の新品女児肌着2枚を購入していただきました。
こちらの配送ミスで購入していただいた商品を入れ違えて発送してしまい、商品お届けまでに日数を用しご迷惑をおかけ致しました。
気がついた時点で、ラクマの方に配送停止の処理をしましたが、停止しましたの連絡から、2日後に配達完了処理となってしまいました。
手数料、送料を引くと190円の利益の出品でしたので最終的に利益の3倍近い返送料負担が発生しました。
そのようなお取り引きになることは自身の誤りでご迷惑をおかけした為、承知の上で商品のお届けまで誠心誠意を持ち対応致したつもりでおります。
キャンセルしていただいてかまいませんと、3度お伺い致しましたが、クーポンを使用してるのでキャンセルはしませんとのお返事でした。
評価の初文に
最初一向に連絡も取れずとの記載がございましたが、
購入させていただきました。よろしくお願いします。とメッセージをいただき
こちらからは、5日後に発送完了しましたとメッセージを送りました。
発送期限もこの時には過ぎてはおりません。
お店ではありません。すぐに返信できる場合とそうでない場合がございます。
また当方、メッセージは重視しておりません。
一向に連絡が取れずは、誤りな表現と思います。
お問い合わせのようなメッセージは当初いただいておりません。
いきなり発送とのお言葉もありましたが、これから発送しますなどと事前にメッセージも送っていません。
どなたにも発送後に、発送しましたとメッセージを送っています。
ラクマにキャンセル依頼しお取り引きは継続するべきではなかったのだと思います。
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