【重要】ラクマアプリのアップデートのお願い

いつも楽天ラクマをご利用いただきありがとうございます。

ラクマアプリをより安全に、そして快適にご利用いただくため、古いバージョンのラクマアプリをご利用の方にアップデートのお願いがございます。

2026年9月28日(月)以降、【バージョン 9.0.0 未満】では、ログイン試行時にエラーメッセージが表示され、ラクマアプリへのログインができなくなります。
引き続きラクマアプリをご利用いただくには、【バージョン 9.0.0 以降】にアップデートしていただく必要がございます。

アプリバージョンの確認方法や、アップデートの方法については、以下をご確認ください。

iOS端末をご利用の方

[マイページ > ヘルプ・その他]のページ最下部に表示されている「version x.x.x」が現在お使いのアプリのバージョンです。

App Storeからラクマアプリのアップデートをお試しください。

なお、お使いのiOSバージョンが古い場合は、iOSのアップデートもご検討ください。
iOSのバージョン確認方法、およびアップデート方法については、以下のAppleサポートページをご参照ください。

Attention

アップデートが正しく完了しなかった場合、端末のデータが失われる可能性があります。
必ずバックアップをとってから操作を進めてください。

バックアップ方法は、Appleサポートページをご確認ください。

また、スマートフォンにアプリ版ラクマをインストールされている場合、Web版ラクマを開くとアプリ版ラクマへ画面が自動的に遷移する場合がございます。
その際は、以下の操作をお試しください。

[サイドメニュー > ヘルプ・その他]のページ最下部に表示されている「version x.x.x」が現在お使いのアプリのバージョンです。

Google Playストアからアップデートをお試しください。

お使いのAndroidのバージョンが古い場合は、アップデートもご検討ください。
Androidのバージョン確認方法、およびアップデート方法については、以下のAndroidヘルプページをご参照ください。

Attention

バックアップ方法は、Androidヘルプページをご確認ください。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
今後とも楽天ラクマをよろしくお願いいたします。